+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Интернет-маркетинг

Содержание

Интернет-маркетолог

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетолог — это специалист, который осуществляет комплекс маркетинговых мероприятий в сфере сетевых технологий с целью продвижения на рынке товаров и различных услуг.

Иными словами, маркетинговые стратегии и тактические приёмы, применяемые в реальном ведении бизнеса, переносятся в мир сетевых технологий. Комплекс маркетинговых действий включает в себя следующее:

  • исследование рынка;
  • привлечение и удержание клиентов;
  • повышение качества и привлекательности продукции до определённого уровня;
  • создание положительного имиджа компании.

Хороший интернет-маркетолог — это не только профессионал в интернет-технологиях, но и человек, разбирающийся в психологии потенциальных клиентов.

Профессия интернет-маркетолога, несмотря но её новизну, очень востребована, особенно на просторах рынков СНГ. С ростом популярности интернет-магазинов, растет и востребованность специалистов, создающих и поддерживающих сайты продаж.

Причём тенденция такова, что рост числа интернет-магазинов не успевает за появлением нужного количества специалистов интернет-маркетологов, несмотря на то, что интернет-маркетинг как новая дисциплина развивается стремительно. И уже имеет свои правила и законы.

Грамотно используемые методы интернет-маркетинга, такие как контекстная реклама, E-mail-маркетинг, SEO-оптимизация, web-аналитика позволяют создать успешные интернет-магазины и аукционы, где можно купить абсолютно всё. Среди самых известных AliExpress, Ebay  и многие другие.

В интернет-маркетинге требуются разносторонние навыки:

  • умение анализировать рынок, сайты;
  • организовывать рекламные кампании;
  • отслеживать каналы трафика;
  • осуществлять руководство специалистами (SEO, SMM, E-mail-маркетологами).

В настоящее время традиционная навязчивая реклама в реальном бизнесе находится на спаде и раздражает потребителей. В то время как  интернет-реклама набирает обороты, особенно в социальных сетях, где население страны проводит много времени.

Там же есть вся информация о потребителях, которую интернет-маркетологи анализируют и могут составлять прогнозы поведения потребителей, одновременно внедряя и свою рекламу в соцсети.

Продвижение в социальных сетях может удвоить продажи товаров интернет-магазина.

Особенности профессии

Функциональные обязанности интернет-маркетолога обширны и объединяют в себе, как и в названии профессии, навыки маркетолога и специалиста по интернет-технологиям, а именно:

  • проведение классических маркетинговых исследований в интернете — анализ конкурентов и позиции своей компании на рынке;
  • создание маркетинговых стратегий и тактик для привлечения потенциальных покупателей – пользователей интернета; 
  • активное продвижение бренда компании, создание её ппривлекательного имиджа  и раскрутка среди сообществ в социальных сетях — , , Google +, Instagram, , LinkedIn, и др.; создание рекламных кампаний посредством трафика с платных площадок в браузерах (Google, Яндекс, Рамблер и др.) и социальных сетях;
  • оптимизация  CPL, CTR, CPC;
  • руководство SEO-продвижением сайта, наполнением контентом страниц;
  • разработка стратегии E-mail-маркетинга — настройка триггеров и создание макетов рассылок, регулярный анализ их эффективности;
  • прямая рассылка по базе адресов интересных предложений компании — direct-маркетинг;
  • содействие росту органического трафика в поисковых системах по ключевым запросам;
  • конверсия трафика в лиды;
  • проведение анализа эффективности рекламы, web-анализа, юзабилити- и А/В тестирования;
  • разработка рекламных материалов — баннеров, постов,  landing page;
  • создание рекламных бюджетов и медиа-планов;
  • постоянный мониторинг и оптимизация эффективности рекламных кампаний;
  • мобильный маркетинг с оптимизацией сайта под мобильные устройства;
  • настройка ретаргетинга.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

  • Высокая востребованность и соответствующая оплата труда
  • Необходимость постоянно развиваться
  • Много элементов творческой работы
  • Возможность удалённой работы и совмещения нескольких проектов
  • Возможность получить профессию, не обучаясь в вузе, а на краткосрочных курсах

Минусы

  • На начальных этапах работы — небольшая оплата труда
  • Возможное недовольство заказчиком результатами работы
  • Много рутинной и однообразной работы, связанной с мониторингом и статистикой
  • При работе фрилансером возможность недобросовестной оплаты со стороны работодателя

Место работы

Интернет-маркетинг — профессия универсальная, позволяющая работать как в IT-сфере, так и в розничной торговле: электронная коммерция, новые медиа, игры, веб-порталы. Возможна работа фрилансером, которую предоставляют сайты для специалистов любого уровня: freelancer.com, fl.ru, weblancer.com, freelance.ru.

Важные качества

  • Креативность
  • аналитический склад ума
  • постоянное стремление к освоению нового
  • особое чутьё на модные тенденции в интернете
  • умение работать на опережение конкурентов и находить выход из тупиковых ситуаций
  • инициативность
  • ответственность
  • усидчивость, терпение
  • умение вести переговоры
  • способность работать с большими объёмами информации
  • умение переключаться с креативной работы на рутинную
  • упорство в преодолении сложностей
  • коммуникабельность
  • лидерские качества

Высшее образование:

Профессия интернет-маркетолога находится на стыке общегуманитарных дисциплин и технических знаний. Но в настоящее время в вузах нет специальных образовательных программ, обучающих профессии интернет-маркетолога. Тем не менее есть один ВУЗ, где есть факультет “Интернет-маркетинг” и можно получить высшее образование (баклавриат/магистратура):

 Московский финансово-промышленный университет «Синергия»

Успешными интернет-маркетологами могут стать выпускники маркетинговых, журналистских и социологических направлений вузов, которые приучены работать с информацией и статистикой, знакомы с поведением массовых пользователей интернета. 

Оплата труда

Работая фрилансером, можно совмещать несколько проектов. Опытный интернет-маркетолог может получать зарплату на уровне топ-менеджеров.

Но даже у специалиста среднего уровня зарплата намного выше, чем у традиционных маркетологов в реальном бизнесе.

Оплата труда происходит по конкретным результатам работы интернет-маркетолога: увеличению объёмов продаж до конкретных цифр, повышение прибыли и т.п.

Ступеньки карьеры и перспективы

Начинающий интернет-маркетолог может начать свою карьеру стажером или ассистентом отдела маркетинга в интересующей его отрасли ещё во время учебы.

Как правило, ему придется заниматься самой рутинной работой — статистикой и мониторингом.

Следующая ступень — младший интернет-маркетолог, затем интернет-маркетолог, старший интернет-маркетолог и далее до руководителя отдела маркетинга (маркетинг-директор).

Интересные факты о профессии, терминология

Процессы привлечения и удержания клиентов  можно разделить на 4 основные стадии:

  1. Лидогенерация (lead generation) – привлечь клиента на сайт и убедить его сделать первую покупку.
  2. Лидменеджмент или работа с «лидами» (lead management) – комплекс действий для превращения потенциальных клиентов в лидов, которые готовы купить товар или услугу.
  3. Конверсия лидов, или закрытие сделок (lead сonversion) – действие, направленное на ликвидацию возражений клиента в ходе закрытия сделки.
  4. Повторные продажи (account management) – работас действующими клиентами, побуждающая их совершать повторные покупки, обслуживание клиентов.  

: Как стать крутым интернет-маркетологом?

Флюра Ягофарова

Источник: https://www.profguide.io/professions/internet_marketer.html

Интернет маркетинг – как продвигать бизнес в сети

Интернет-маркетинг

Запуск собственного бизнеса в интернете – задача большинства предпринимателей. Они понимают, что потенциальные клиенты проводят во всемирной паутине по нескольку часов в день. Поэтому создание собственного ресурса, блога, страницы в социальных сетях – это оправданное действие.

Привлечь аудиторию к своим товарам или услугами в интернете помогают: реклама, SEO-продвижение сайта и множество других инструментов, которые можно смело отнести к категории интернет-маркетинга. Знание этих методик и правильное их внедрение в свою бизнес-модель – это перспектива на увеличение доходов проектов в несколько раз.

В нашей статье мы рассмотрим следующие вопросы:

  1. Что такое интернет-маркетинг, и почему он так популярен.
  2. Важные инструменты и элементы интернет-маркетинга.
  3. Детальное описание инструментов онлайн-маркетинга.
  4. 3 основных стратегии интернет-маркетинга.
  5. Интернет-маркетолог — доходная и престижная профессия?

Что такое интернет-маркетинг, и почему он так популярен?

Каждая коммерческая организация, независимо от ее размеров, стремится заполучить как можно большее количество клиентов и, соответственно, продаж. Для этого компании создают собственный сайт или страничку в социальных сетях, и начинают публиковать контент.

Может показаться, что этого вполне достаточно, но нет, – необходимы и другие манипуляции: аналитика рынка и изучение аудитории в интернете, СЕО-оптимизация и продвижение сайта, увеличение конверсии ресурса, запуск рекламы. Вот эти работы и входят в компетенцию специалиста по интернет-маркетингу.

Определение термина «интернет-маркетинг»:

Если говорить более простыми словами, интернет-маркетинг – это набор действий, которые помогают продвигать и продавать товар/услугу с помощью технологий интернета.

Чтобы увеличить спрос на товар и занимать долю рынка в интернете, необходим сайт, где будет указана информация о компании и услугах, стоимость и необходимые инструменты, с помощью которых пользователи могут выбрать и оплатить свой заказ.

Почему онлайн-маркетинг столь популярен?

Мы живем в эпохе, когда предприниматели стремятся развить бизнес, используя для этого всемирную паутину. Инструменты, помогающие увеличивать количество продаж и потенциальных клиентов, высоко ценятся. Именно поэтому онлайн-маркетинг является популярным видом деятельности.

Важные инструменты и элементы интернет-маркетинга

Большая часть проектов в интернете продвигаются с помощью следующих технологий:

Все эти инструменты направлены на одну главную цель — увеличить количество потенциальных клиентов и продаж товара/услуги. В идеале, заниматься продвижением бизнеса должны грамотные профессионалы, которые имеют за своей спиной не только багаж теоретических знаний, но также опыт в реальных проектах.

Эффективный онлайн маркетинг состоит из следующих элементов:

  1. Товар/услуга, которые необходимо реализовать
  2. Цена – формирование конкурентоспособной стоимости продукции
  3. Раскрутка – выполнение работ, которые помогают продвинуть товар или услуг в интернете. Основная цель этого элемента – формирование положительного отношения к продукции компании, увеличение узнаваемости бренда.
  4. Место – площадка, где продаются производимые товары, услуги. В большинстве случаев для этого используются: сайт организации, блог, социальные сети.

Кроме того, важную роль играют: целевая аудитория, качество контента, уровень вовлеченности посетителей в бизнес-процессы компании.

Уровень вовлеченности аудитории — это один из важнейших показателей эффективности маркетинга. Он указывает на степень заинтересованности людей вашим сайтом, товарами. Чем выше вовлеченность, тем больше продаж, а значит и успех коммерческой организации.

Важно знать: Прежде чем запускать и продвигать ресурс, необходимо исследовать рынок — определить целевые аудитории, узнать потребности клиента. Только после этого можно приступать к использованию основных инструментов интернет-маркетинга.

Детальное описание каждого инструмента онлайн-маркетинга

Если бы коммерческие проекты могли развиваться “сами по себе”, всем было хорошо. Но этого не случится, по крайней мере в ближайшие лет 20, поэтому есть специальные инструменты, которые помогут достичь определенных целей. Их правильное использование — залог успеха продвижения бизнеса в интернете.

1. SEO-оптимизация

Состоит из набора работ, которые позволяют улучшать позиции сайта/блога/интернет-магазина в поисковых системах. Оптимизация является самым главным шагом перед запуском коммерческого проекта в продвижение.

SEO-оптимизация ресурса состоит из следующих этапов:

  1. Подбор семантического ядра (поисковых запросов) для продвижения.
  2. Размещение SEO-оптимизированного контента (статьи с ключевыми словами) на страницы сайта.
  3. Устранение всех технических ошибок сайта, в соответствии с требованиями поисковых систем Google и Yandex.

Выполняют эти этапы во многих веб-студиях, и будет правильнее обратиться к ним за помощью, если у вас нет практического опыта в этом направлении. Почему? Заниматься аудитом, оптимизацией и продвижением вашего сайта будут специалисты, которые работают в этой сфере уже много лет.

2. Контекстная реклама

Такое рекламное объявление полностью соответствует контенту на отображаемой странице. Другими словами, если сайт рассказывает о спортивном питании, на нем будут представлены соответствующие (релевантные) объявления.

При правильной настройке контекстная реклама работает“индивидуально”, показывается она пользователям, которые потенциально интересуются рекламируемой продукцией. Такая системность позволяет показывать объявления только целевой аудитории, а не всем в целом, что в значительной мере сэкономит ваши средства.

Релевантность рекламного объявления и контента на странице определяется по принципу ключевых слов.

С рекламой рекомендуется работать в Yandex Direct или Google Adwords.

3. Медийная и баннерная реклама

Баннер — статичное или анимированное изображение, рекламирующее товар, услугу или набор продукции. Статичные баннеры (обычные картинки) считались популярными несколько лет назад, сейчас они не столь эффективны.

Чаще всего на сайтах можно увидеть анимированные gif-баннеры, которые призывают пользователей выполнять определенные действия.

Запускать баннерную и медийную рекламу рекомендуется только на сайтах, где посещаемость выше 1000 человек в месяц. Подобные объявления не эффективны на ресурсах с меньшим количеством посещений, потому как они “продают” всем подряд, а не заинтересованной аудитории, что всегда сказывается плохо на проценте конверсии и результатах.

Пример баннерной рекламы:

4. Email рассылки

Недооцененный инструмент онлайн-маркетинга. Многие считают, что век Email писем уже прошел, хотя на западе их используют для делового общения.

Кроме того, в Америке и странах Европы люди больше внимания уделяют электронным письмам, чем звонкам из колл-центра. Потенциально, рассылки на электронную почту охватывают аудиторию даже большую, чем социальные сети.

Ведь, действительно, собственный Email есть даже у тех, кто к соцсетям не имеет никакого отношения.

Важно: По статистике, более 90% людей проверяют свою почту минимум 1 раз в 5-7 дней. Если все правильно сделать, email рассылки могут дать отличный результат.

В email-письмах должны быть не только рекламные объявления, но также интересная и актуальная для адресата информация.

5. Рекламные кампании в социальных сетях

Особенность этого инструмента интернет-маркетинга обусловлена в популярностью социальных сетей. Подавляющее большинство людей используют , Instagram, и другие соцсети. Благодаря этому аудитория потенциальных клиентов просто огромна!

Как инструмент онлайн-маркетинга, социальные сети являются самыми перспективными, и вот почему:

  • Широкие возможности для презентации товара и общения с аудиторией.
  • Официальную группу компании (представительство) можно создать совершенно бесплатно.
  • Потенциальные клиенты видят интересный им товар и информацию в удобном, понятном и знакомом интерфейсе.
  • Для вступления клиентов в сообщества не нужна дополнительная регистрация, что очень удобно для большинства пользователей.

Кроме того, социальные сети () позволяет максимально точно разделить свою аудиторию по параметрам, поэтому шанс продать товар или получить подписчиков — высокий!

6. ролики — , RuTube и другие

Набирающий популярность инструмент интернет-маркетинга — видеоконтент.

Аудитория одного насчитывает более миллиарда посетителей, что составляет почти 1/3 всех пользователей интернета. В день — это больше миллиарда просмотров и сотни часов проигранного видео.

Это огромные цифры, и они заставляют задуматься о перспективе видеоконтента.

Производить видеоконтент — очень просто, и это требует минимальных финансовых вложений. Достаточно иметь телефон с качественной камерой, свободное время и желание. Кроме того, реклама на видеосервисах стоит копейки, но действует более целенаправленно.

7. Текстовый контент

Аудиторию нужно вовлекать, и пока одним из самых эффективных методов являются статьи. С помощью текста можно передать важную информацию, которая поможет ресурсу занимать хорошие позиции в поисковиках, а также воздействовать на пользователей, приводя их к покупке.

Контент должен быть интересным. Старайтесь писать о чем-то на самом деле важном, не публикуйте статьи “ни о чем”, просто используя ключевые слова, иначе ваш сайт не выйдет на лидирующие позиции в ПС, а также не вызовет “симпатию зрителей”.

3 основных стратегии интернет-маркетинга

Об онлайн-маркетинге написаны книги, созданы обучающие видео и есть “море” теоретического контента на сайтах. Изучить всю эту информацию сложно, да и нет в этом острой необходимости.

Мы с вами рассмотрим 3 основных стратегии, которые широко используются специалистами онлайн-маркетинга.

1.Комплексный интернет-маркетинг

Если говорить простым языком — это набор услуг, которые позволяют наиболее продуктивно вывести и продвинуть продукт на рынок. У такого подхода результативность гораздо выше, чем при использовании одного единственного инструмента: только медийной рекламы или -продвижения.

Важно: Каждый инструмент должен реализовать профессионал, в противном случае от вложения сил, денег и времени не удастся получить желаемый результат. Рекомендуется обращаться за помощью к универсальным специалистам, которые хорошо знакомы с тем или иным инструментом. Они смогут выявить наиболее удачную и эффективную стратегию продвижения вашего бизнеса.

2. Повышение узнаваемости бренда (PR)

Задача данной стратегии — увеличить “эффект присутствия” компания в сети интернет, и повысить узнаваемость бренда.

Как это делается? Способов множество:

  • Качественный и интересный контент в своем блоге.
  • Публикация информации о компании в СМИ.
  • Рекламные кампании в социальных сетях.
  • Конкурсы для подписчиков и новичков группы в социальных сетях.

Хороший пиар необходим всем, и он помогает:

  1. Повысить узнаваемость (популярность) бренда в интернете.
  2. Увеличить количество потенциальных клиентов.
  3. Увеличить доход своей компании.

Внедрять эту стратегию в свой бизнес рекомендуется всем, независимо от того, начали вы недавно предпринимательскую деятельность, или ваша компания уже давно на рынке и чувствует себя удобно.

3. Вирусный маркетинг

Одна из самых “крутых”, но сложных стратегий. Ее суть в том, чтобы создать интересный контент, который все будут лайкать, репостить и просматривать десятки раз.

Создать подобный контент очень сложно, и для этого необходимо учитывать несколько факторов:

  1. Предпочтения своей аудитории.
  2. Их интересы и стремления.
  3. “Эмоциональное состояние” вашего продукта (можно ли создать о нем смешное видео, или лучше придерживаться строгости).

Но даже если учесть все эти факторы, не факт, что пользователям такой контент понравится, и они будут им делиться.

Примеры вирусного контента:

Интернет-маркетолог — доходная и престижная профессия?

Еще несколько лет назад за маркетинг в сети отвечали все, кроме грамотных и опытных специалистов. Сейчас ситуация изменилась, бизнес требует качественных результатов, поэтому продвижением сайтов коммерческих организаций занимаются специально обученные люди.

Профессия онлайн-маркетолога весьма востребована, и доходы напрямую зависят от следующих факторов:

  • Опыт в сфере продвижения бизнеса в интернете.
  • Качество выполняемых обязательств.
  • Умение координировать работу команды.

Каковы задачи специалиста по интернет-маркетингу?

  1. Продвигать в интернете товары и услуги компании.
  2. Анализировать и собирать информацию о конкурентах.
  3. Подбирать специалистов, координировать их работу.
  4. Создавать, оптимизировать воронку продаж.
  5. Улучшать имидж компании в интернете.
  6. Создавать продающий контент.

Профессия онлайн-маркетолога перспективна. Найти опытных специалистов в этой сфере достаточно сложно, а спрос на них неуклонно растет.

И в заключении скажем, что более 60% людей со всего мира пользуются интернетом ежедневно. Они покупают онлайн, смотрят фильмы, отдыхают, обучаются, и практически полностью отказались от телевидения. Это открывает огромные перспективы для развития коммерческих организаций в интернете.

Источник: http://SeoKlub.ru/internet-marketing-kak-prodvigati-biznes-v-seti

Об интернет-маркетинге просто

Интернет-маркетинг

Знакомо? С вами тоже такое было?

Это происходит. Постоянно. У всех. У вас, скорее всего, тоже происходило, если вы занимаетесь бизнесом и используете интернет в качестве основного генератора продаж.

Вы думаете, дальше я буду вам доказывать, что все вокруг занимаются «разводкой клиентов на бабки», и одни мы такие на коне в гусарском одеянии и при параде, да? Нет, я буду с вами откровенен, на месте чувака в малиновом джемпере нам тоже приходилось бывать. И бываем мы на его месте и сейчас периодически. Горькая правда. Кошки скребут, когда я это признаю. Но я это делаю. Делаю для того, чтобы показать, как это все складывается и почему.

Но цель статьи – не оправдание. В провалах в любом случае виноват исполнитель (хотя бы тем, что вошел в проект, не до конца рассчитав результат). Цель статьи – рассказать простым и доступным языком, что такое интернет-маркетинг, как он работает. И почему бывают провалы. Без оправдания исполнителя.

Почему провалы повторяются из раза в раз? Источником заблуждений являются некомпетентные советчики.

Вот несколько примеров из реальной жизни

  • Владелица агентства недвижимости заказывает контекстную рекламу. Наняла крутого управляющего, переманила у конкурентов. Тот поведал, что основные продажи у них шли через «Яндекс.Директ».
  • Владельцу ветеринарной клиники друг посоветовал заказать SEO. Друг ошибаться не может, у него сеть автосервисов и выручка в шесть раз больше!
  • Две подружки, которым мужья купили бутик брендовой одежды в престижном торговом центре, ходят на тусовки в Digital October. Там они узнали, что соцсети – это будущее бизнеса, вся аудитория уже там, а значит и бизнес должен там присутствовать.

Со всеми советчиками я вам рекомендую поступать очень просто. Вспомните, что вам говорили, когда вы собирались открывать свой бизнес?

– Не стоит, это сложно.

– Я пробовал, не получилось, и тебе не советую.

– Без стартового капитала бизнес сейчас не открыть.

– Куда ты лезешь? Сейчас такая конкуренция.

Задайте себе вопрос, когда вы последний раз заказывали какую-либо услугу у интернет-маркетологов, с чего вы вообще взяли, что вам нужна та или иная услуга?

Думайте своей головой, а не слушайте советчиков.

Как работает интернет-маркетинг

Если думать своей головой, то можно прийти к самым простым выводам. Интернет-маркетинг – это не весь ваш бизнес. Это только его часть.

Такая же, как найм сотрудников или мотивация персонала (существует еще несколько десятков ключевых задач, которыми вы занимаетесь как предприниматель или управляющий бизнесом). Это важная часть, но она работает на единую цель. Какую? Ну, отбросим тут ложные философствования – естественно, на генерацию выручки.

Или еще лучше, рост прибыли. Частично, интернет-маркетинг может работать и на эту задачу. Но упростим пока наши входные данные, чтобы понимать принципы интернет-маркетинга.

Увеличивает ли «Директ» вашу выручку? Может увеличивать, а может и нет.

Увеличивает ли SEO выручку? Может увеличивать, а может и нет.

Увеличивает ли продвижение в соцсетях вашу выручку? Может увеличивать, а может и нет.

Почему? Потому что это только возможность получить клиентов, а не сами клиенты. А вот выручка – это как раз они самые, ваши текущие клиенты. Возьмите лист бумаги, напишите на нем крупными буквами: мои текущие клиенты. А теперь поставьте знак равно и добавьте – выручка. У вас должно получиться вот так:

мои текущие клиенты = выручка

Это самое простое знание – помните о нем всегда. «Мои текущие клиенты» – это составная формула. И она выглядит так:

Понятно, да? Вам нужен не «Директ», не SEO и не SMM. Вам нужно, извините за очевидность высказывания:

  • либо привлечение новых целевых пользователей на сайт;
  • либо улучшение Конверсии первого уровня (увеличение количества лидов);
  • либо улучшение Конверсии второго уровня (из лидов в клиенты);
  • либо увеличение среднего чека;
  • либо увеличение возвратов старых клиентов;
  • либо улучшение всех пунктов сразу (ах как бы хотелось, да?).

Давайте остановимся на каждом пункте отдельно.

Охват целевых посетителей

Базис вашего интернет-маркетинга – привлечение посетителей, увеличение контактов вашей целевой аудитории с вашим предложением для нее.

Вам говорят, что продвижение в соцсетях повышает узнаваемость вашего бренда? Вам кажется, что если вы займете первое место в поиске по самому частотному запросу в нише, все будет ок? Вас сильно раздражают негативные отзывы о вас в интернете, которые клепают конкуренты или бывшие сотрудники-лоботрясы, и вы горите желанием начать свой интернет-маркетинг с противодействия черному пиару?

Забудьте обо всем! Начинать надо с увеличения охвата. Если у вас нет охвата – у вас не будет ничего. В применении к интернет-маркетингу – это в большинстве случаев (но не во всех) означает увеличение трафика на собственном сайте. Именно эту задачу надо решать в первую очередь.

Не обманывайте себя – ни SEO, ни «Директ», ни Adwords, ни реклама в блогах, ни реклама в соцсетях вам не нужны, если нет охвата. В каждом случае это могут быть разные каналы или несколько каналов сразу. Но цель – не заказать SEO, а увеличить трафик на сайте, причем не уменьшая качества этой аудитории. Не заказать «Директ», а увеличить трафик на сайте.

Не пиариться в соцсетях (бессмысленно и беспощадно), а увеличить трафик на сайте.

Какими компетенциями должно обладать наемное агентство или ваш собственный отдел интернет-маркетинга для решения этой задачи?

  • умение привлекать поисковый трафик, а это, в свою очередь, требует компетенции по сбору семантики и составлению контента под широкое семантическое ядро;
  • умение работать с контекстными системами;
  • умение работать с различными сайтами, где присутствует ваша аудитория (это может быть медийная реклама, тизерная, статейный маркетинг – не важно);
  • умение работать в социальных сетях;
  • компетенции в email-маркетинге (не путать со спамом!) и т. д.

Все ли вам каналы нужны? В идеале – все. Все, где есть ваша аудитория. Но тут надо понимать одну вещь. Если клиенты быстрые и качественные, то канал будет дорогой.

Если качественно и дешево, то это будет долго (органическая выдача из поисковых систем). Если аудитория быстрая и недорогая, то некачественная (тизерки, например – хотя и тут тизерки тизеркам рознь, чем более целевой трафик, тем он дороже).

В общем, смысл понятен, да? Чудес тут не будет: когда быстро, качественно и недорого.

В большинстве случаев для быстрого привлечения целевой аудиторией самым надежным каналом будут контекстные системы. И если вам продажи нужны завтра, то идти нужно туда сегодня.

Если ваша задача снизить стоимость контакта, то заниматься нужно поисковым трафиком (причем лучше с помощью контент-маркетинга, а не SEO, это отдельная тема, об этом мы пишем в нашем блоге постоянно).

Но в большинстве случаев оправдано именно комбинированное получение целевого трафика – с использованием различных каналов. Не нужно надеяться на продажи когда-нибудь потом, нужно решать эту задачу здесь и сейчас. Особенно, если вы владелец малого бизнеса.

Глобальную и базисную задачу по охвату нужно решать в двух направлениях постоянно – стараемся увеличить охват максимально, постоянно думаем об уменьшении стоимости контакта при сохранении качества контакта, т. е. нужны целевые посетители – те, кто ищет именно ваши услуги или товары.

Можно пользоваться одним контекстом, но когда ваши бюджеты будут миллионы рублей (а если повезет, то и десятки миллионов рублей), о том, что вы на старте не начинали думать над снижением стоимости контакта с целевым посетителем, вы начнете очень сильно сожалеть.

Конвертируем посетителей в лиды

Помним, что выручка = наши текущие клиенты. Но от посетителей на сайте до ваших текущих клиентов путь долог. Следующий этап – превращение посетителей в лиды, т. е. обращения (по телефону, заполнению формы заявки на сайте, обращению в интегрированный на сайт чат и т. д.).

Какие компетенции понадобятся тут? Создание грамотных посадочных страниц (они же лендинги – от landing page, – они же LP, они же «лендосы»), умение создавать конверсионные тексты, повышающие мотивацию пользователя вступить с вами во взаимодействие. На этом этапе крайне важна будет веб-аналитика.

Вам нужно оценивать поведение аудитории на тех или иных страницах, чтобы менять и улучшать ваш конверсионный сценарий на сайте. Но самая важная компетенция для этого этапа: умение строить гипотезы по увеличению конверсии и проводить А/Б–тестирования.

Это нужно делать обязательно и постоянно! Без А/Б-тестирований вы как будто идете к выходу наощупь в полной темноте. Причем по лабиринту.

Недооценивать этот этап, работая только по увеличению охвата, чревато!

Банальный пример. Вы «вырастили» свой сайт до неплохих показателей по трафику. У ваших конкурентов трафик меньше (при том же качестве трафика), а заказов больше.

Почему? Потому что незначительные показатели по увеличению конверсии могут увеличивать количество клиентов очень существенно.

У вас на 100 посетителей два лида, а у них – четыре! От двух до четырех – такой крохотный шаг, а клиентов в итоге в два раза больше при равных показателях на Конверсии №2 (из лидов в клиенты).

Источник: https://TexTerra.ru/blog/ob-internet-marketinge-prosto.html

Интернет-маркетинг: как привлечь на сайт клиентов?

Интернет-маркетинг

Вы покупаете газеты и книги так же часто, как раньше? Или новости читаете на сайтах, а книги качаете в электронных библиотеках? Верно, информацию мы уже давно ищем в интернете. И не только информацию, но и одежду, безделушки, недвижимость… всё. А ведь кто-то это «всё» продает. Если этот кто-то – вы, добро пожаловать!

А зачем нужен любой маркетинг? Чтобы продать товар и получить деньги. Разница только в том, что оффлайн-маркетинг постепенно отходит в прошлое, а онлайн-магазинов становится все больше и больше, и покупают люди там все чаще и чаще. В интернете легче заявить о себе. Проблема только в том, что предприниматели не всегда знают, как это сделать.

Зато знаем мы. И вы тоже узнаете, если все прочтете до конца.

Диану можно понять. Мы все немножко Дианы, тоже проводим в интернете массу времени. Играем, работаем, общаемся, слушаем музыку… покупаем. Это удобно, можно заказать что угодно, не выходя из дома.

Даже странно, что процветают далеко не все интернет-магазины. Хотя что странного? Просто о них никто не знает.

Однако в интернете есть не только магазины и продажи, но и реклама, которая позволит эти продажи увеличить. Digital-агентства используют для этого сетевой маркетинг. Давно. А мы – еще и успешно.

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг — комплекс маркетинговых инструментов, используемых в онлайн-среде. На сегодня продвижение в Интернете является одним из самых эффективных способов привлечь клиентов.

Что нужно знать заказчику, чтобы проконтролировать работу агентства, к которому он обратится за помощью? Как именно мы продвигали свадебный салон?

Рекламных каналов много, но основные указаны ниже. Давайте посмотрим.

Сложность вот в чем: каждый бизнес требует индивидуального подхода, шиномонтажу не подойдет стратегия продвижения свадебного салона. Есть множество нюансов. О большинстве мы расскажем, но не рискуйте браться за дело самостоятельно – слишком много подводных камней. Лучше доверьтесь профессионалам.

Оно же – SEO, оно же – поисковая оптимизация, оно же – продвижение в ТОП выдачи поисковых систем. Наиболее востребованы результаты с первой страницы поиска. Это самый очевидный способ сообщить клиентам о своем существовании.

Самый очевидный, но не самый простой. Придется улучшить сайт, провести технический и юзабилити-аудит, чтобы клиенты не просто пришли, но и задержались подольше. Пусть на сайте всем будет уютно и удобно.

Упростите жизнь посетителям, а они увеличат вам продажи.

Да, продвижение требует времени (первые результаты будут только через 4-5 месяцев), но для большинства тематик необходимо. Посмотрите на график из Яндекс-Метрики.

Однажды к нам обратился за помощью салон свадебных платьев Ольга. Для сайта их тематики поисковое продвижение подходит идеально. На сайт салона Ольга в основном переходят и по рекламе, и из поисковых систем, но из поисковиков – все-таки чаще. Это понятно: клиентка ищет, где купить свадебное платье, и что делает в первую очередь? Правильно, вводит запрос в Яндекс или Google.

Люди приходят в основном из Яндекса. Из Google – значительно реже, хотя в России этот поисковик так же популярен, как и в других странах.

Потому что аудитория Яндекса – более состоятельные люди. Google в основном использует молодежь, студенты и школьники. Пользователи Яндекса скорее совершат покупку, а свадебное платье – покупка довольно дорогая. Люди чаще приходят из Яндекса, нам это выгодно – значит, и продвигаться будем в первую очередь в Яндексе. И контекстную рекламу для начала запустим там же.

Одно продвижение в ТОП ничего не решает. Да, клиентов станет больше, но ненамного и не сразу. Нужно использовать все рекламные каналы в комплексе.

Кстати, о контекстной рекламе.

Контекстная реклама

Какая от нее польза? А такая. Контекстная реклама показывается людям, которые уже заинтересованы в вашем товаре – искали его раньше или ищут сейчас. Значит, выше вероятность, что они обратят на вас внимание и сделают заказ. Помните: оплата идет за посетителей. Таким трафиком легко управлять, но реклама обойдется дороже, чем поисковая оптимизация.

Многие относятся к соцсетям предвзято: мол, там сидят только школьники и безденежные первокурсники, а я-то продаю услуги/товары серьезным людям. Если вы так думаете, то зря! Ситуация давно изменилась.

В социальных сетях можно:

  • создать продукту или услуге хорошую репутацию;
  • повысить лояльность клиентов.

SMM (маркетинг в социальных медиа) подойдет не для всех типов товаров/услуг, многое зависит от тематики.

Давайте посмотрим, как выглядят странички салона свадебных платьев Ольга в самых популярных социальных сетях. Наша тематика, заметьте, подходит идеально. Платья на свадьбу обычно ищут молодые современные женщины.

А еще наш салон продает вечерние платья. Представьте ситуацию: девушка Ира собирается на свадьбу к лучшей подруге, помогает ей найти платье, приходит на сайт и радостно понимает: тут же еще и для меня кое-что найдется! В итоге мы получаем двух клиенток: невесту и ее подружку, которой тоже нужен красивый наряд.

Удачное решение – сделать страницу в Instagram. Напоминаем, мы продаем свадебные и вечерние платья – красивые платья! Их можно фотографировать и выкладывать в сеть бесконечно. Для формата Instagram подходит идеально: в этой соцсети наиболее популярен визуальный контент.

Помните о контенте! Если о нем вовремя позаботиться, клиентов и продаж станет больше. Трафик будет поступать как из органического поиска, так и за счет сарафанного радио. Активные пользователи, которым понравился контент, сами распространят информацию по сети. Но только при одном условии. Информация должна быть качественной!

Визуальный контент – фото, видео  – популярен не только в Instagram. Люди в принципе больше любят смотреть, чем читать – это быстрее, а в интернете скорость в приоритете. Но нужны и тексты, потому что:

  • картинка не сообщит много полезной информации, а видео редко смотрят до конца;
  • на сайт могут прийти, потому что на нем размещены интересные материалы;
  • хорошие тексты положительно влияют на ранжирование.

К ним и перейдем.

А внизу страницы мы разместили не только ссылки на другие статьи, но и несколько эксклюзивных моделей.

Медийная реклама – это показ ваших рекламных материалов (обычно ориентированной на зрительное восприятие – баннеры, видео и т.д.) на других сайтах. Это помогает повысить узнаваемость бренда. Только вот где размещать те же баннеры? На сайтах конкурентов – бесполезно, да никто и не позволит. На площадках, созданных только для рекламы? На них мало кто заглядывает.

Выход есть!

Для начала обратимся к Метрике.

Надо найти тематические ресурсы, на которых собирается наша целевая аудитория. ЦА салона свадебных платьев – молодые женщины. И они интересуются не только свадьбами, но еще и путешествиями, кино, литературой, бизнесом.

Размещать баннеры на сайтах авто-тематики и бизнес-ресурсах смысла нет, там все-таки чаще бывают мужчины. А вот на психологических и астрологических сайтах, где обсуждаются вопросы отношений и совместимости, мужчин куда меньше. Зато дамы романтического склада заглядывают туда регулярно.

С другими тематиками это тоже работает. Например, на сайте «Оракула» можно найти рекламу мебели для детской – ее тоже в основном ищут женщины. Даже если покупку будет оплачивать мужчина, ваш потребитель – молодая мама, которая подберет подходящий товар и только потом покажет его мужу.

Конечная стоимость услуги рассчитывается исходя из специфики товара заказчика, предпочитаемой системы продаж и текущего маркетингового состояния, а также из конкретных целей, стратегии и желаемого результата.

Стоимость от 35 000 рублей

Получить консультацию

Наш менеджер свяжется с Вами и ответит на все вопросы

Если ваша компания работает с сектором В2В, о вас могут узнать благодаря хорошо составленному коммерческому предложению. Вы отправляете КП на почту компании, с которой хотели бы сотрудничать, и получаете отклики и заказы. Возможно, компания только подумывала о заказе услуг, которыми занимается ваша фирма, а тут вы напоминаете о себе и получаете клиента, готового сотрудничать.

Но что, если вы работаете с В2С, то есть ориентируетесь не на юридическое лицо, а на физическое? Не расстраивайтесь – е-mail-маркетинг подойдет и вам.

Потому что каждый способ в отдельности:

  • либо даст результат быстро, но плохой и ненадолго;
  • либо сработает качественно, но медленно;
  • либо все получится быстро и хорошо, но обойдется очень дорого. Бесплатный маркетинг существует, но куда менее эффективен.

Комплекс услуг интернет-маркетингапоможет привести клиентов на сайт быстро, удержать их надолго, а обойдется относительно недорого. Подумайте сами. Чем вкладывать огромные деньги только в контекстную рекламу, не лучше ли доработать сайт, продвинуть его в ТОП и одновременно запустить РК в Директе, чтобы люди не только пришли на ресурс, но и сделали заказ?

Комплексный маркетинг – дело профессионалов. Обращаться к фрилансерам бесполезно, нужна целая команда специалистов. Сами вы не справитесь – слишком много подводных камней.

Хотя курсы интернет-маркетинга и обучение – конечно, хорошее дело, но не всякий бизнес можно продвигать в социальных сетях (для b2b социальные сети не подходят), далеко не всегда контекстная реклама спасает ситуацию (спасает только в том случае, если настроена хорошими специалистами) и т.д.

Словом, к делу нужно подходить с умом и, чтобы избежать неприятностей, сразу обращаться к профессионалам. Агентство разработает стратегию интернет-маркетинга сайта.

Интернет-маркетинг: плюсы и минусы

Все мы смотрели «В джазе только девушки» и помним: у каждого есть свои недостатки!

Даже у интернет-маркетинга.

  • Низкая стоимость
  • Возможность диалога с потребителем
  • Оперативный анализ и корректировка РК Возможность выбирать ЦА по времени, географии, возрасту, интересам и т.д.
  • Медийная реклама (например, видео) требует быстрого соединения, а 3G-покрытие есть не везде.
  • У пользователя нет ощущения безопасности.

С другой стороны, эти недостатки можно учесть заранее. Страх пользователя исчезнет, если вы:

  • покажете товар как можно более реалистично и объемно (используйте фототехнику оцифровки товара в формате 3D, модели мебели тоже можно создавать в 3D с помощью 3ds Maх);
  • предоставите возможность связаться с консультантом – живым человеком – по телефону (многим людям проще обсудить все с продавцом, чем прочитать на сайте);
  • опишете процесс покупки на сайте (чем детальнее, тем лучше – пусть клиент понимает, что его ждет);
  • всегда будете на связи, доброжелательны и открыты.

Вот вы столько говорили про салон свадебных платьев. Что с ним?

Очень правильный вопрос. Действительно, что-то мы отвлеклись. Посмотрим, что стало с нашим салоном!

Как видите, с салоном Ольга все хорошо. И с другими компаниями, которые вовремя обратились к нам за помощью, тоже. Им больше не о чем переживать:

  • клиенты стабильно делают заказы,
  • сайт стоит на первой странице в выдаче по нужным запросам,
  • люди оставляют положительные отзывы на других порталах и рекомендуют знакомым.

У свадебного салона все отлично, и это радует.

А как идут дела у вас?

Источник: https://apollo-8.ru/internet-marketing-sposobi-i-vidi

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.