+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Ключевые показатели эффективности бухгалтера

Содержание

KPI для бухгалтерии

Ключевые показатели эффективности бухгалтера

KPI для бухгалтерии разработать сложнее, чем ключевые показатели эффективности для менеджеров по продажам или какого-либо производства. Бухгалтерская служба считается скорее источником затрат, чем доходов.

Однако именно в ней применяются методы оптимизации налогообложения, контроль над сбором дебиторской задолженности и экономия при расчетах с поставщиками и подрядчиками. Оценивать и контролировать эффективность бухгалтерии – вполне разрешимая задача.

Есть несколько общих стратегий KPI для бухгалтерии, и для каждой из них выделяются свои ключевые показатели kpi.

Стратегии KPI

  1. Если исходить из вопроса финансов, ключевыми показателями эффективности в данном случае могут быть: сумма экономии на клиентах бухгалтерии (подрядчиках и поставщиках, налоговой службе, покупателях, работниках компании и так далее), сумма штрафов, оплаченных в налоговую или клиентам по вине бухгалтеров, расходы на сотрудников бухгалтерии.
  2. Для любой фирмы важны клиенты. Если опираться на качество обслуживания клиентов, KPI для бухгалтерии сводится к количеству счетов, которые не были оплачены вовремя, задержкам зарплаты, количеству жалоб клиентов на ошибки в документах или их несвоевременное оформление и т.д.
  3. KPI для бухгалтерии также может решать задачу повышения качества бизнес-процессов, чтобы продолжать увеличивать доходы и покрывать требования клиентов. Ключевые показатели по бизнес-процессам следующие: число работающих бухгалтеров, число просрочек по документообороту по вине бухгалтерии, число сотрудников компании из расчета на одного бухгалтера.
  4. Кроме того, важно учесть особенности персонала: квалификацию бухгалтеров, их желание работать на благополучие компании. Необходимо обеспечить отсутствие переработок, лишних функций, мешающих сотруднику выполнять основные обязанности, создать комфортные условия работы. KPI для бухгалтерии, который строится на особенностях персонала, имеет такие ключевые показатели: взаимозаменяемость сотрудников, текучесть кадров бухгалтерской службы, загруженность бухгалтеров, курсы повышения квалификации, пройденные сотрудниками за n-ный период.

Выбор стратегий действительно большой. Настроить набор любых показателей эффективности позволяет система ELMA KPI. В системе можно создать дерево показателей KPI для бухгалтерии (и для всего предприятия) в произвольном и понятном виде, а потом отслеживать данные по каждому сотруднику или по конкретному отделу в режиме «online».

Рис. 1. Страница показателей эффективности бухгалтера в системе ELMA

Для каждого из показателей эффективности задаются параметры: как часто собираются эти данные, единицы измерения, плановые значения, максимальный результат, целевой результат и так далее.

Все настройки KPI для бухгалтерии в системе проводятся в специальном приложении «Дизайнер ELMA» и выполняются вручную с помощью компьютерной мыши.

После определения показателей необходимо настроить организационную структуру бухгалтерской службы. Это позволит распределить ответственность за выполнение плана, чтобы сотрудники знали свои задачи и отвечали за конкретные результаты.

Система ELMA KPI помогает не только вести сбор и мониторинг значений показателей эффективности, но и работать с профессиональными качествами персонала бухгалтерской службы.

А именно: увеличивать компетентность и профессионализм бухгалтеров с помощью мотивации. Система предлагает различные механизмы оценок. Выбор методики остается за пользователями.

Можно настроить любую схему – от обычных оценок руководителя до методики «360».

Один из популярных методов оценки – матрицы эффективности. Вся информация о работе сотрудника собрана в одном месте: что человек должен сделать в рамках заданного периода, что уже сделано, а что нет.

Рис. 2. Матрица эффективности бухгалтера в системе ELMA

Это отличный способ воспитать внутри компании сильные кадры. Специалисты бухгалтерской службы благодаря KPI для бухгалтерии смогут не только оптимизировать налогообложение, но и максимально экономить средства предприятия, контролировать сбор дебиторской задолженности и выполнять свою работу во благо компании.

Если в модель показателей требуется внести изменения в соответствии с размерами и структурой бизнеса компании, то эти действия производятся без потери данных и без длительной остановки системы. Это достигается благодаря встроенному в ELMA механизму улучшения.

Источник: https://www.elma-bpm.ru/journal/index.php?ELEMENT_ID=2846

Возьми и наведи порядок в бухгалтерии!

Ключевые показатели эффективности бухгалтера

Приветствую друзья, коллеги, данная статья предоставлена мне учебным центром Прагматик. Уверена, что это ценная для вас информация. Особенно с учетом моей договоренности для вас! (Смотри в конце статьи)

Вам не страшно работать главным бухгалтером?

Вы понимаете, как будут оценивать Вашу работу и работу бухгалтерии в целом?

С Вами никогда не случалось такого.

Делаешь, казалось бы, классную вещь – зачитываешь три миллиона НДС из четырех в последний день.

А Вам говорят:

“почему мы все время “авралим”?

А “мы” авралим – потому что документы принесли совсем не вовремя. Или не совсем принесли.

Еще потому что программу переустановили.

И еще у нас налоговая проверка потребовала выборочно две “Газели” документов за три последних года.

И масса других реальных, объективных, не прогнозируемых заранее “потому что”.

А Вы не сталкивались со своеобразным субъективным отношением к бухгалтерии?

Когда бухгалтерию считают подразделением не зарабатывающим, а только “проедающим” деньги компании. Этаким обременительным придатком, навязанным государством?

Нужно же кому-то общаться с налоговой, пенсионным фондом и прочими госорганами – вот и приходится содержать бухгалтеров.

Обидно видеть, что многие главные бухгалтеры интуитивно правильно выстраивают работу своего подразделения, но вот когда генеральный директор их вдруг спрашивает в лоб:

“А за что, собственно, я Вам деньги плачу?”,

теряются, и не знают, что ответить.

Для того чтобы не эмоциями, а на цифрах показать генеральному директору качество работы бухгалтерии, заявить об имеющихся проблемах и нужны правильные показатели.

Самое интересное, что попытки сделать KPI для бухгалтерии делаются коллегами-консультантами регулярно.

Вот только получается, к сожалению, все как-то далеко от того, что нужно.

Систему KPI для бухгалтерии пытаются разработать те, кто разрабатывает такие системы и для продажников, и для логистов, и для производственных служб. То есть люди, имеющие представление о бухгалтерии очень приблизительное.

Мы же имеем непосредственный опыт работы не только “с бухгалтериями”, но и “в бухгалтериях”, в том числе опыт работы главным бухгалтером.

И знаем, какие показатели KPI действительно в бухгалтерии нужны.

Если говорить конкретнее, то у нас в программе выделено порядка 60 показателей, которые нужно внедрять постепенно. Итак,

KPI в бухгалтерско-финансовой службе

Обсуждаем ключевые показатели эффективности (KPI) для бухгалтерии, их структуру, смысл и базовые значения

1. Основы системы KPI и структура KPI для оценки работы и определения вознаграждения бухгалтерии. Базовые принципы построения системы KPI.

2. Псевдо-KPI: как отличить правильный и полезный показатель от “просто красивого”.

3. Четыре группы KPI: качество, экономика, комфорт, системность. Четыре этапа внедрения.

4. Качество процесса и качество результата в работе бухгалтерии. На чем сосредоточить внимание.

5. “Пуд соли” KPI. 16 показателей качества, которое решает все. Обсуждаем самые первые и важные: сами KPI, как их получать и как ими пользоваться

6. Отличия в составе KPI для разных должностей в бухгалтерии (от главного бухгалтера до младшего операциониста).

7. Декомпозиция KPI работы бухгалтерии в целом на KPI работы каждого сотрудника бухгалтерии. Как перейти от общих KPI типа «своевременности и качества формирования отчетности» к индикаторам по конкретным рабочим местам.

8. Связь KPI и системы нормирования. KPI как индикатор загрузки бухгалтерии (достаточности персонала).

9. “Чертова дюжина” KPI второй очереди. Экономика бухгалтерской функции – это тоже очень важно. Когда качество настроено 🙂

10. Особенности KPI в зависимости от бухгалтерского участка (материалы, зарплата, касса и банк, основные средства, взаиморасчеты и т.д.). Особенности «налоговых» KPI (НДС, налог на прибыль).

11. Использование KPI при разработке должностных инструкций бухгалтеров и Положения о бухгалтерии. Пример Положения о премировании и нематериальном поощрении на основе объективных KPI

12. “Горячая десятка” по версии Финансового Директора. KPI третьей очереди. Стратегическая экономика бухгалтерии

13. Технологии контроля и качественной оценки выполнения индивидуальных и общих KPI. Методические, технические и организационные инструменты сбора и анализа информации.

14. Что делать, если вскрыты ошибки прошлых периодов, по результатам аудиторской или налоговой проверки. Справедливые наказания и KPI. В каких случаях бухгалтер не может быть признан виновным в совершении ошибки.

15. Когда все уже хорошо :). KPI четвертой очереди – “высший пилотаж”. Обзор перспективных показателей “на вырост”.

16. Периодичность пересмотра и условия корректировки KPI, утвержденных для бухгалтерии

17. Интеграция системы KPI для бухгалтерии в мотивационную политику компании. Соответствие стратегическим целям (BSC), а также KPI соседних подразделений (продавцы, производственники, снабженцы).

18. Подведение итогов, ответы на вопросы, обсуждение перспектив

Будет полезен

· главным бухгалтерам, которые хотят, чтобы их работу по настоящему ценили;

· генеральным директорам, которые мечтают о том, чтобы всё в компании работало на результат, а не “как получится”;руководителям службы персонала, ответственных за разработку системы KPI.

Ведущие: Маркичев И.В., Меньшиков П.В.Статья Игоря Маркичева “Kак померить порядок в Бухгалтерии”Статья Павла Меньшикова “Правильная мотивация Бухгалтерии”Спрашивайте! С удовольствием ответим на Ваши вопросы!Для регистрации на наши семинары пройдите по ссылке

Записаться на семинар

или свяжитесь с нами по телефонам или по электронной почтеМного интересного и полезного для Вас на нашем сайте: www.pragmaticus.ruС уважением,Менеджеры по работе с Клиентами УЦ “Прагматик”.тел. (495) 784-32-07,E-mail:

Кстати, если скажете, что от Елены Глоткиной, получите скидку еще 10%! Я договорилась

Источник: http://7biznes.ru/article/bukhgalteriya/kpi-dlya-bukhgalterii

Примерный перечень показателей эффективности | однт

Ключевые показатели эффективности бухгалтера

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

1.1. Администрация:

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности;

2) организация и проведение мероприятий уставной деятельности учреждения, направленных на повышение авторитета и имиджа учреждения;

3) реализация целевых программ, национальных проектов;

4) соблюдение сроков предоставления отчетности в вышестоящие органы и своевременное предоставление информации по запросам вышестоящих органов, учредителю.

5) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

6) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.1.2. Заместитель директора по административно-хозяйственной деятельности

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности;

2) бесперебойная работа хозяйственно-технических служб учреждения и координация деятельности подрядчиков по обслуживанию и эксплуатации здания и оборудования учреждения;

3) своевременное выполнение работ по текущему и капитальному ремонту в соответствии с утвержденным планом проведения указанных работ;

4) своевременное осуществление мероприятий по противопожарной безопасности, охране труда, гражданской обороне;

5) соблюдение сроков предоставления отчетности в вышестоящие органы и своевременное предоставление информации по запросам вышестоящих органов, учредителю.

6) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

7) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.1.3. Главный бухгалтер.

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности;

2) обеспечение качественного составления и соблюдение сроков предоставления бухгалтерской отчетности в вышестоящие органы, в налоговые органы, внебюджетные фонды, органы статистики, учредителю;

3) качественное планирование средств, а также обеспечение эффективного и целевого использования средств;

4) своевременное устранение замечаний в актах и предписаниях контролирующих и надзорных органов.

5) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

6) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.2. Отдел экономики и бухучета.

1.2.1. Заместитель главного бухгалтера отдела экономики и бухучета

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности;

2) обеспечение качественного составления и соблюдение сроков предоставления бухгалтерской отчетности в вышестоящие органы, в налоговые органы, внебюджетные фонды, органы статистики, учредителю;

3) качественное планирование средств, а также обеспечение эффективного и целевого использования средств;

4) своевременное устранение замечаний в актах и предписаниях контролирующих и надзорных органов;

5) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности;

6) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.2.2. Экономист, бухгалтер отдела экономики и бухучета

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности;

2) качественное планирование средств, а также обеспечение эффективного и целевого использования средств;

3) качественное составление и соблюдение сроков предоставления экономической и бухгалтерской отчетности в вышестоящие органы, в налоговые органы, внебюджетные фонды, органы статистики, учредителю;

4) своевременное устранение замечаний в актах и предписаниях контролирующих и надзорных органов.

5) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

6) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.2.3. Старший кассир билетный, кассир билетный.

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности;

1) отсутствие недостач и излишков при инвентаризации денежных средств и билетов;

2) своевременное и качественное предоставление отчетности кассира;

3) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

4) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.3. Сектор кадровой и правовой деятельности.

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности;

2) соблюдение законодательства Российской Федерации;

3) обеспечение качественного составления и соблюдения сроков предоставления отчетности  и информации в вышестоящие и контролирующие органы, учредителю;

4) своевременное возбуждение искового производства, либо составление заключения о невозможности взыскания задолженности, при условии получения полного пакета документов;

5) соблюдение сроков обжалования судебных актов (исковой давности);

6) своевременное устранение замечаний в актах и предписаниях контролирующих и надзорных органов.

7) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

8) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.4. Отдел информации и редакционно-издательской деятельности.

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности;

2) соблюдение сроков предоставления отчетности и своевременное предоставление информации по запросам;

3) обеспечение бесперебойного функционирования локальной сети, компьютерной техники, оргтехники, интернета в учреждении;

4) подготовка и размещение информационных материалов на официальном сайте.

5) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

6) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.5. Отдел народного творчества:

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности (количество проведенных культурно-досуговых мероприятий, количество участников, посетителей в сравнении с плановым заданием);

2) соблюдение сроков предоставления отчетности и своевременное предоставление информации по запросам;

3) наличиесамодеятельных коллективов, результативных участников в межрегиональных, всероссийских и международных конкурсах и фестивалях.

4) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

5) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.6. Отдел организации массовых мероприятий.

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности;

2) соблюдение сроков предоставления отчетности и своевременное предоставление информации по запросам;

3) количество проведенных культурно-досуговых мероприятий;

4) количество участников, посетителей по сравнению с плановым заданием;

5) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

6) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.7. Художественно-постановочный сектор отдела организации массовых мероприятий.

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности;

2) количество обслуженных культурно-досуговых мероприятий;

3) надлежащие организация процесса установки декораций, рекламных конструкций в соответствии с техническим заданием, костюмированное, световое и художественное  оформление мероприятий;

4) обеспечение работы по реставрации костюмов, одежды сцены, часто используемых  декоративных конструкций;

5) пошив костюмов по служебному заданию на мероприятия учреждения;

6) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

7) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.8. Сектор клубных формирований

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности;

2) соблюдение сроков предоставления отчетности и своевременное предоставление информации по запросам;

3) количество проведенных культурно-досуговых мероприятий;

4) результативность участия в международных, всероссийских, межрегиональных и областных конкурсах и фестивалях.

5) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

6) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.9. Отдел декоративно-прикладного творчества

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности (количество проведенных культурно-досуговых мероприятий, количество проведенных ярмарок-выставок, в том числе в муниципальных образованиях);

2) соблюдение сроков предоставления отчетности и своевременное предоставление информации по запросам;

3) результативность участия в международных, всероссийских, межрегиональных и областных конкурсах и фестивалях.

4) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

5) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

1.10.Хозяйственный отдел

Показатели эффективности деятельности:

1) выполнение государственного задания и контрольных показателей по предоставлению государственных услуг и по основным видам уставной деятельности;

2) соблюдение сроков предоставления отчетности и своевременное предоставление информации по запросам;

3) надлежащее состояние охраны труда, гражданской обороны, противопожарной безопасности в учреждении, обеспечение бесперебойного функционирования коммунальных систем здания;

4) своевременное обеспечение товарно-материальными ценностями учреждения и мероприятий в соответствии с утвержденным планом-графиком закупок.

5) выполнение учреждением плана по доходам по предпринимательской деятельности.

6) отсутствие подтвержденных жалоб потребителей оказываемых учреждением услуг (отсутствие обоснованных жалоб).

Источник: http://odntkirov.ru/dokumentyi/finansovyie/primernyij-perechen-pokazatelej-effektivnosti.html

Зачем бухгалтеру KPI: бухгалтеров будут трудоустраивать по-новому

Ключевые показатели эффективности бухгалтера

Есть некоторые вещи, которые кроме как с «пятой лапой» для собаки сравнить не получается. По сети прокатилась достаточно любопытная информация, согласно которой, «современные» работодатели, принявшиеся оптимизировать «все и вся» наконец дошли в своем рвении и до бухгалтеров. Что это значит?

Вот и нам стало интересно, чего же «они» у себя там придумали. При первом знакомстве с темой и почитав отзывы наших коллег, стало известно, что отныне часть организаций будет принимать на работу бухгалтеров на новых условиях оплаты, т.е. уменьшая должностной оклад и добавляя к нему премию за выполнение KPI. 

В одной из наших предыдущих заметок мы рассказывали об этой системе мотивации и пришли к выводу, что «издревле» она была и есть неотъемлемым атрибутом менеджеров, то бишь, управленцев, от которых ожидают выполнения нормативов, достижения планов и т.д. 

Но куда же, спрашивается, можно «воткнуть» эту систему в бухгалтерии? Наши догадки в пользу того, что снижение «до нуля» выписанных штрафов – это тоже своего рода «показатель».

Нам важно понимать, есть ли у этой затеи перспективы развития, как это работает на практике сейчас и что об этом думают наши коллеги. Давайте разбираться в сути вопроса вместе.

Откуда появилась потребность?

Английская аббревиатура KPI на русский язык переводится как «Ключевые показатели эффективности» (Key Performance Indicator). Из одной только расшифровки можно понять, что целесообразность нахождения сотрудника в офисе организации можно оценивать по неким параметрам, которые смогут охарактеризовать качество его работы и оценить его профессиональный потенциал. 

Как это уже было сказано, именно менеджеры (например, по продажам) привыкли получать свой доход по этой схеме, ориентируясь, в первую очередь, на % от полученной прибыли с оказанных услуг или от проданных товаров, вместо величины должностного оклада. 

Как выяснилось, KPI в разное время вводился и для секретарей, и для кадровиков, и для юристов, и для водителей… Можно перечислять еще долго.

Бухгалтер – это тот специалист, у которого достаточно регламентирован набор обязанностей и, по логике вещей, KPI ему не нужен.

Его работа сводится к тому, чтобы выполнить поставленные задачи в срок и не допустить проблем с финансами (это если очень грубо сказать). Какие еще тут могут быть показатели эффективности?

Оказывается, что могут.

Мы спросили у наших клиентов по услуге «Облако 1С», знакомы ли они с этим в своей работе? Среди десятка опрошенных нашелся один специалист, кто уже работает по этой системе. Вот, что нам рассказали:

«Когда я устраивалась в эту компанию, мне сообщили, что мой ежемесячный доход будет состоять из должностного оклада, равного 23000 рублей и премии.

Я спросила, в каких случаях сотрудник получает премию, учитывая, что размер оклада очень низкий по меркам нашего региона.

На это мне ответили, что если я смогу достигать показателей эффективности труда, то мой доход вырастет до 55-60 тысяч. 

Далее пояснили, что речь идет об отсутствии штрафов, ошибок в декларациях, сдаче отчетности вовремя, отсутствии нарушений трудовой дисциплины – все это формирует мой доход.

Конечно, у меня было немного смутное ощущение от услышанного, к этому я не привыкла. Потом поняла, конечно, что эту схему можно описать очень просто – будешь работать хорошо, значит, будешь получать «обычную» зарплату.

Если будешь работать плохо – то «плохую».

– Скажите, сколько Вы уже проработали в таком формате? Можете поделиться впечатлениями?

«Работаю уже 7-ой месяц и могу сказать, что ничего особенного я не заметила. Может, просто потому, что я всегда стараюсь делать свою работу хорошо. Штрафы на организацию не выписывались, на работу с утра я не опаздываю, вредных привычек не имею. Вот и получаю свои 55-60 тысяч».

– Простите за нескромный вопрос, но все же 55 или 60? В случае с показателями эффективности это очень важно.

«Понимаю, о чем Вы. Да, зарплата в месяц у меня получается разной. Максимальную сумму я получаю только в том случае, если я задерживаюсь на своем месте после окончания рабочего дня. Наш директор очень ценит, когда сотрудники проявляют лояльность к общему делу. Данные о том, когда сотрудник приходит и когда уходит из офиса, фиксируются на нашем сервере».

Из этого небольшого отрывка становится понятным, из чего формируются ключевые показатели эффективности. Если вычленить их, то получится следующее:

  1. Эффективной работой считается та, которая не влечет за собой выписку штрафов или привлечения к административной ответственности;

  2. Отсутствие нарушений внутреннего распорядка, заведенного в компании, а также трудовой дисциплины;

  3. Выполнение должностных обязанностей точно в срок и без каких-либо пререканий.

Особо интересен платеж в размере 5000 рублей за проявление «лояльности» по отношению к «общему делу». Получается, что если бухгалтер будет перерабатывать, то как бы с «барского плеча» ему выплатят дополнительные деньги. На наш взгляд, это не совсем корректно. 

  • Во-первых, в трудовом законодательстве существует такое понятие, как «сверхурочная работа» и не понятно, зачем здесь придумывать что-то еще. 
  • Во-вторых, как показывает практика, отсутствие лояльности по отношению к руководству и компании в целом, в конечном счете, ведет к увольнению с текущего места работы (это правило нигде не отражено в «нормативке», но оно действительно есть. Кто знает, тот нас поймет). 
  • В-третьих, нельзя ставить сотрудника в такие условия, когда ему нужно быть «образцово-показательным» только лишь для того, чтобы получать самую «обычную» зарплату.

Вероятнее всего, если в компании предусмотрен KPI для бухгалтера, то он так же применим и к другим сотрудникам. С помощью 1С Предприятие 8 через интернет очень удобно рассчитывать зарплату по «сложным» схемам.

По какой ставке и за что платить своим сослуживцам – эти вопросы не возникают у наших клиентов, т.к. у них все данные всегда есть под рукой.

Не верите? Воспользуйтесь нашим бесплатным доступом на 14 дней, проведите полноценный «тест-драйв» и сделайте объективные выводы!

И все же, как показалось, нашу собеседницу вполне устраивает текущее положение дел, и она готова продолжать работу в том же ключе.

Как это должно отразиться на работе?

Понимая, что введенный для бухгалтера KPI есть ни что другое, как мера по стимулированию работоспособности и сохранению должного уровня дисциплины, можно сделать вывод, что это положительно сказаться на показателях компании в целом. Но…

Если представить себе ситуацию, что только 5-7% от общего числа открытых бухгалтерских вакансий предполагают KPI, и что его выполнение приведет к получению «обычного» дохода, то бухгалтера, скорее всего, будут отдавать предпочтение тем предложениям, где работа осуществляется на достаточно привычных для них началах. 

Здесь рекомендуем нашим читателям спросить самих себя: «Что вам нравится больше? Оклад 23000 с возможностью получать 60000 и быть идеальным работником или же «оставаться собой», но получать оклад, равный 50000 рублей»? Не знаем, как ответите вы, но, на наш взгляд, гораздо лучше и надежнее получать свои кровно заработанные 50000 рублей в месяц и, как минимум, не задерживаться на работе допоздна, дабы угодить своему начальнику. 

Ну, это сугубо наше мнение… Никому его не навязываем…

Но плюсы очевидны

Помимо того, что от внедрения KPI для бухгалтерии выигрывает директор, как фактический «собственник» ресурсов компании, сами бухгалтера могут почерпнуть для себя из этого пользу. Давайте в тезисной форме это запишем:

  1. Условия оплаты труда будут держать вас в тонусе. Да, это лишние нервы, помимо тех, что происходят каждый день, но у вас будет стимул быть лучшим специалистом;

  2. В резюме всегда можно будет указать то, что вы работали на KPI. Работодатель оценит;

  3. Вы станете более конкурентоспособным на рынке труда, что в наши дни немаловажно;

  4. Вы не заскучаете, т.к. постоянно придется следить за своим состоянием и если в вашем подчинении находятся другие специалисты, то и на них оказывать воздействие.

Во всем же остальном реальных плюсов мы не видим. Зарплата при хорошем раскладе та же остается, а нервов и переживаний больше. Наверное, тут многое зависит от того, как смотреть на вопрос, позитивно или пессимистично.

Мы рассказали Вам все, что знали об этой теме. А как к ней относиться – решать уже вам, дорогие читатели!

Желаем успехов и до скорого! 

Источник: https://scloud.ru/blog/zachem_bukhgalteru_kpi_bukhgalterov_budut_trudoustraivat_po_novomu/

Что такое ключевые показатели эффективности

Ключевые показатели эффективности бухгалтера

Система оценки достижений в бизнесе сегодня играет большую роль: анализ работы отдельных сотрудников и отделов позволяет выявить возможные слабые стороны и разработать эффективную стратегию для ведения успешного бизнеса.
Основными инструментами оценки являются ключевые показатели эффективности (kpi), рассмотрим подробнее что это такое.

Что такое KPI

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это показатель достижения запланированных целей, инструмент, с помощью которого регулируют и организовывают стратегию и тактику ведения бизнеса, а также оценивают достижения отдельно взятых сотрудников, отделов и предприятия в целом.

KPI сотрудников — это совокупность показателей его трудовой деятельности: соответствие его действий с заданным алгоритмом работы, соответствие затраченного времени на объём выполненных им заданий.

    Допустим KPI менеджера по продажам демонстрирует следующие достижения:

  • число заключённых сделок;
  • число постоянных клиентов и работу с ними;
  • количество привлечённых (новых) клиентов;
  • объём продаж;
  • средняя стоимость продаж;
  • дебиторские задолженности;
  • работа с линейкой продукции.

KPI при оплате труда дают работникам хороший стимул для достижения результата. Если представить зарплату из двух частей: фиксированную и переменную, то активность сотрудника, его заинтересованность в достижении результата напрямую отразится на переменной части оплаты труда. Чем выше эффективность его работы, тем выше переменная составляющая.

Данные инструменты используют, прежде всего, чтобы иметь контроль над бизнесом, повышать производительность труда. Система позволяет отслеживать результаты работы каждого сотрудника, что важно для работы налаженного производства в целом.

Для каждой компании или предприятия определение показателей и их применение индивидуально, зависит от отрасли и конкретных задач, например:

  • задача — повышение объёма продаж (KPI в продажах — план продаж);
  • задача — увеличить количество отгрузок готовой продукции (ключевой момент — средний показатель отгрузки);
  • задача — расширить круг клиентов (показатель — количество имеющихся клиентов).

Универсальных инструментов определения эффективности в бизнесе нет. В каждой отрасли есть свои особенности использования KPI, вариантов, как их рассчитать и применить; кроме того, невозможно чётко спрогнозировать человеческий фактор, даже с помощью мотивации, поэтому в системе есть не только сильные стороны.

Плюсы
Для результативной работы нужно вовремя выявить слабые стороны, выделить сильные (поощрить активных работников).

Мотивация персонала (премии, отгулы, карьерный рост) даст стимул для полной отдачи в работе, появлению новых идей, методов улучшить общий результат. Поэтому маркеры эффективности внедряются в каждом отделе производства.

Преимуществом системы является прозрачность: по общим итогам виден результат в целом, по росту зарплаты (в случае мотивации) видна активность каждого сотрудника.

МинусыМинусом традиционной системы является низкий уровень универсальности: не каждой отрасли такой подход позволяет оценить все аспекты её деятельности.

Внедрение системы занимает время, появляются затраты на внедрение: разработка, поиск разработчика, тест на эффективность метода и само внедрение.

Виды ключевых показателей эффективности

Для чёткого прослеживания соответствия между поставленными целями и фактически достигнутыми, необходим расчёт текущей оперативности в производстве и формирование будущей позиции. Для этого используются два вида KPI.

Оперативные
Первая помогает управлять ситуацией в текущий момент, определяя результат достижения в будущем. Это определение текущих рабочих результатов, активность сотрудников, качество производства, отзывы заказчиков и финансовые прогнозы.

Стратегические
Второй вид KPI — это определение результативности по истечении определённого периода. Это, по большей части, финансовые отчёты, показывающие возможности формирования денежных потоков. Эти показатели не информируют о текущем процессе.

Разработчиком методологии KPI является Питер Друкер, обладатель девятнадцати докторских степеней, экономист, журналист, финансовый советник. Именно он в 50-е годы сделал менеджмент управления основополагающей наукой в изучении ведения успешного бизнеса.

Как рассчитать КПИ

Рассмотрим расчёт ключевых показателей эффективности на примере для менеджера по продажам.

    Эффективность продаж рассчитывается с учетом следующих пунктов:

  • себестоимость продукции (все затраты на производство);
  • возможные дополнительные затраты (транспортные расходы);
  • выручка;
  • чистая прибыль.

При этом мы понимаем, что выручка — это сумма за продукцию, в которую входят все затраты на её разработку, изготовление, отгрузку, транспортировку и т. д., а прибыль — это чистая сумма за вычетом всех затрат.

    Например:

  • себестоимость продукции — 200 000;
  • дополнительные расходы — 50 000;
  • выручка за продукцию — 450 000;
  • прибыль — 200 000.

Чем выше прибыль компании, тем выше результативность менеджера по продажам.

Смотрите видео о том, что такое КРІ:

    Критерии оценки эффективности деятельности прочего персонала:

  • критический уровень — это возможный минимум, точка, от которой следует отталкиваться в определении выполнения или невыполнения сотрудником показателя.
  • нормальный или средний уровень — это ожидаемый работодателем результат, то, что намечено планом.
  • целевой уровень — это планка, к которой сотрудник должен стремиться, превышение нормального показателя, которое позитивно отразится на оплате труда.

Формула расчёта будет выглядеть так:

Эффективность (в %) = (результат по факту – критический уровень) / (средний уровень – критический уровень) × 100 %

Сумма, полученная при расчёте, и будет значением KPI.

Как эффективно внедрить

Внедрение системы на предприятии возможно либо с привлечением консультантов со стороны, либо своими силами. Успех во многом зависит от работы с персоналом: объяснение системы KPI, расшифровка термина и доведение до сведения сотрудников о преимуществах данного инструмента лично для них.

При этом важно подвести ключевые моменты к специфике данного предприятия, какие маркеры должны быть задействованы, адекватность установленных норм и значений, и целесообразность в конкретных случаях.

Ключевые показатели эффективности KPI должны стать справедливой основой системы мотивации: персонал должен знать, что его идеи, активность и усердие в работе будут соответственно вознаграждены. Мотивация персонала — это побуждающий фактор развивать креативные идеи, нестандартные подходы к реализации планов.

Подробнее о разработке и внедрении КРІ смотрите видео:

Делайте акцент на командной работе, а не на индивидуальной, иначе трудовая деятельность станет соперничеством отдельных сотрудников!

Чтобы сгладить возможный негатив со стороны персонала, нововведения нужно соответствующим образом оформить: расписания, договоры, документы, имеющие отношение к оплате.

Пилотный вариант на нескольких подразделениях гораздо проще изменить и усовершенствовать, чем менять систему на всём предприятии.

Внедрять лучше начиная с небольшого отдела, где можно будет откорректировать возможные недочёты, рассмотреть стратегию в действии и отметить наиболее эффективные приёмы.

Примеры применения KPI

Примеры ключевых показателей эффективности различных специальностей сведены в таблицу:

ДолжностьПоказательРуководитель отдела маркетинга

Маркетолог

Главный бухгалтер

Бухгалтер

Руководитель юридического отдела

Юрист

План продаж (процент от выполнения плана)
Доля рынкам по маркам (процент от общего числа марок на рынке)
Своевременная подача налоговой декларации
Своевременное проведение платежных операций (процент от общего числа выполненных платежных операций)
Число выигранных дел (процент от общего числа дел)
Сумма взысканных и сохраненных для предприятия денег

 
Посмотрите видео KPI менеджеров отдела продаж и маркетологов:

Примеры KPI бухгалтерии и системного администратора:

Если работа предприятия или компании — это цифры результативности и динамики развития бизнеса, то для достижения конкретных целей внедряют систему KPI, мотивирующую персонал на активность и результативность.

Источник: http://svoedelo-kak.ru/ekonomika/kpi.html

KPI бухгалтера | GOLOS.io Блоги

Ключевые показатели эффективности бухгалтера

задача бухгалтерского отдела – повышать финансовую эффективность компании.

Однако руководство обычно воспринимает бухгалтерию как затратное звено, поскольку её деятельность не связана напрямую с получением прибыли.

Поэтому количество сотрудников данного отдела обычно меньше, чем необходимо для полноценного ведения дел, а начальство крайне неохотно выслушивает жалобы главного бухгалтера на высокую загруженность.

Выяснить, действительно ли бухгалтерия перегружена работой, или её сотрудники просто работают с недостаточной отдачей, позволяют специально разработанные методики определения эффективности.

Показатели эффективности бухгалтерии

Наибольшие требования здесь предъявляются к главному бухгалтеру, который должен уметь правильно организовать работу своего отдела, объективно оценивая загруженность каждого сотрудника.

Он должен своевременно замечать, нужно ли расширить обязанности работника или, наоборот, избавить его от лишней нагрузки.

Качественное функционирование бухгалтерии является важнейшим фактором в любом бизнесе, поэтому грамотное распределение работы между её сотрудниками позволяет сохранить и приумножить доходы компании.

Чтобы определить эффективность бухгалтерского отдела, необходимо последовательно проанализировать его работу по следующим пунктам:

  • насколько своевременно сдается необходимая отчетность в налоговые органы;
  • насколько оперативно проводятся расчетные операции с клиентами и поставщиками;
  • случаются ли ошибки при ведении бухучета, оформлении налоговых деклараций и других финансовых документов;
  • какую сумму сумел сэкономить для компании бухгалтерский отдел;
  • были ли в последнее время штрафы за неправильное составление налоговой отчетности, и какова их общая сумма;
  • насколько велики затраты (зарплаты, площадь, оборудование и т.п.) на содержание бухгалтерского отдела;
  • поступают ли от сотрудников или клиентов жалобы, которые могут быть связаны с работой бухгалтерии.

Таким образом, определение эффективности бухгалтерского отдела сводится к сопоставлению расходов на его содержание с фактической выгодой, полученной от его работы.

Аналогичные правила действуют и при анализе деятельности любого отдельно взятого сотрудника отдела.

При этом важно учитывать не только очевидные выгоды, но и косвенное влияние на эффективность всех бизнес-процессов компании, приводящее к росту прибыли или уменьшению расходов.

При анализе бизнес-процессов принимаются во внимание такие показатели как:

  • общая численность сотрудников бухгалтерского отдела;
  • их загруженность и взаимозаменяемость при неравномерной нагрузке;
  • скорость проведения расчетов, количество просрочек при оформлении документации и отчетности;
  • соотношение количества бухгалтеров к общему количеству сотрудников предприятия.

Рассматривая качества отдельно взятого сотрудника бухгалтерского отдела, следует учитывать не только его квалификацию, но и эффективность работы при разных уровнях мотивации (стремится ли он к наилучшим результатам в любой ситуации).

Руководство предприятия должно работать над повышением эффективности персонала, обеспечивая должный комфорт и удобство рабочего пространства, а также своевременно отправляя сотрудников на курсы повышения квалификации.

Определение загруженности работника

Перед каждым работником стоят определенные задачи, подразумевающие разумные сроки их выполнения. Его работа оценивается на основании качества результата и количества затраченного времени.

Эти же показатели позволяют определить, что штат нужно расширять (если сотрудники не справляются, и очевидно, что не по причине низкой квалификации).

Если же выяснится, что работники загружены не полностью, штат можно сократить для экономии средств.

Общепринятым и наиболее удобным методом решения описанной задачи является нормирование. Рассмотрим данную методику на примере бухгалтерского отдела.

Для начала выделим ключевые объекты для анализа:

  • работники (в данном случае – бухгалтеры);
  • первичные документы;
  • Налоговый кодекс и правила ведения бухгалтерского учета;
  • результаты работы (отчетность).

Для расчета требуемого количества бухгалтеров нужно знать общее количество поступающей (первичной) документации и отчетных документов. Зная продуктивность одного сотрудника, можно вычислить, сколько человек должно быть в отделе, чтобы своевременно обрабатывать всю документацию.

Чтобы вычислить KPI бухгалтера, рассчитывающего заработные платы, необходимо знать количество сотрудников и объем работ (начисление зарплаты, удержание налогов, проведение обязательных платежей и прочих расчетов) по каждому расчетному листу. Это позволяет определить норму на одного бухгалтера, чтобы понять, сколько сотрудников бухгалтерии должны заниматься зарплатами.

К примеру, если расчетная норма составляет 1500 листов в месяц, то компания со штатом более 4000 человек должна выделить трёх бухгалтеров для обслуживания зарплат.

Нормы KPI на каждом предприятии разрабатываются с учетом его особенностей и задач, поэтому приведенные выше значения являются только примером.

Требуемое значение для конкретного случая определяет руководство компании или главный бухгалтер.

При этом каждого отдельного сотрудника можно стимулировать премиями за выполнение KPI, чтобы зарплата наиболее ответственных и старательных сотрудников получалась выше.

Над материалом работали

Степан Новокрещенный ☆
Редактор: @grafcat ▲
@sibr.hus ▲

Если вы хотите стать нашим автором или редактором, то прочитайте условия сотрудничества

hrбизнесбухгалтерияvox-populibizvoice

Показываем успешные бизнесы и проекты, которые реализованы или используют блокчейн, интегрировали криптовалюты. Запускаемся в рамках проекта Vox Populi

Источник: https://golos.io/hr/@bizvoice/kpi-bukhgaltera

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.