+7(499)495-49-41

SMM-контент

Содержание

Разбор smm контент стратегии на примере групп по кухням на заказ – Тесла Таргет

SMM-контент

Пустые группы, в которых редко публикуются посты, мало вызывают доверия пользователей. В них не вступают, оттуда опасаются заказывать товар или услуги уже существующие участники.

Наполнение и контент играют большую роль в продвижении сообщества – посты отображаются в новостях участников и постепенно разогревают тех для покупки. Записи просматривают, когда только-только зашли в группу с рекламы.

Страшная картинка – слить на рекламу бюджет, и не получать заявки из-за того, что забили на контент.

Даже когда подписчиков мало, наполненная группа будет вызывать доверие. Выкладывать что угодно, лишь бы заполнить место, не имеет смысла. Разберем smm контент-стратегию на примере группы по кухням на заказ.

Проблемы, возникающие при продвижении

Во-первых, кухни стоят дорого. Потенциальные покупатели долго обдумывают такие серьезные траты и не склонны к мгновенным покупкам.

Попробуйте ввести в поиск ВК фразу «кухни на заказ СПБ» – появится 562 сообществ! Достаточно высокая конкуренция, чтобы вас хотя бы нашли. Часть этих групп похожа друг на друга. Это очередная проблема – аудитория не доверяет тем, у кого нет уникальных записей.

Важный нюанс конкретного бизнеса – кухни в квартирах меняются довольно редко, это серьезная покупка «на века». Человека придется постараться убедить, что именно ваша компания ему нужна.

Как же вывести свое уникальное торговое предложение, найти контент, который продает? Как не потеряться среди конкурентов?

Цели и задачи

Перед тем, как начать разрабатывать стратегию, определитесь с целями и задачами, которых она поможет достичь. Первостепенная задача контента для кухонного бизнеса (да и для любой группы) – создание качественного «активного ядра», состоящего из целевых клиентов, и повышение количества подписчиков в целом. Задачи же обычно бывают следующими:

  • Повышение лояльности клиентов;
  • Повышение узнаваемости бренда;
  • Активизация потока потенциальных клиентов из соцсетей.

Анализ конкурентов

После того, как цели и задачи определены, проведите анализ конкурентов. Откройте самые популярные группы из поиска по запросу «кухня на заказ», посмотрите, в чем их плюсы и минусы.

В основном в таких сообществах к плюсам относятся регулярно (1-2 раза в день) выкладываемые посты, уникальный контент, лайки под записями, живые отзывы, по которым понятно, что человек сам их писал.

Хорошо, когда почти ежедневно постятся фото с реально установленными кухнями, если есть альбомы с каталогами и альбом с примерами работ.

Если у вас есть заказы – это не сложно вменить в обязанности установщика кухонь делать еще и фотографии.

К минусам, соответственно, можно отнести отсутствие всех этих параметров, скучный контент, большой временной промежуток между постами, орфографические ошибки, фотографии плохого качества.

Целевая аудитория

Следующий шаг – определить свою целевую аудиторию. У сообщества, предлагающего кухни на заказ, ЦА являются мужчины и женщины (в большей степени) от 25 до 50 лет. Конечно, кухни покупают все, как обувь.

Однако они бывают разных ценовых сегментов. Готовые варианты купят те, у кого доход ограничен. По индивидуальному заказу купят люди со средним доходом и выше среднего.

Чаще всего это молодые семьи, которые только что купили квартиру и обустраивают ее. Нередко у них есть дети.

Важный этап – выбор «биг-идеи» для контента. Это несколько основных мыслей и ценностей, которые будут косвенно транслироваться через контент. Это, например, может быть идея современности кухонь – «Кухни новой эры», или, напротив, вечные ценности – «Кухня с душой – уютно, как и несколько поколений назад».

Варианты постов

Для того, чтобы быть интересными пользователям, стоит публиковать посты разных типов с живыми фотографиями. Для начала необходимо определиться с тематикой постов.

Для продвижения группы про кухни подойдут следующие:

Варианты кухонь. Расскажите о различных вариациях мебели, которая есть в вашем каталоге. В посте выложите качественное фото и краткое описание одной кухни.

Ликбез. Выложите информацию, интересную целевой аудитории и связанную с мебелью. Например, как правильно выбрать кухню, какие столешницы дольше служат.

Установка. Поделитесь готовыми работами, покажите фотографии кухонь в реальной квартире. Сделайте видео с места работ и как вы устанавливали кухню.

Новости. Это продающие посты с информацией об акциях, призывы сделать заказ, рассказы о новых поступлениях.

Лучше всего выкладывать 1-2 поста в день, причем они должны быть оформлены в едином стиле. Например, в посте про установку кухни всегда должна быть информация о том, в каком районе города находится квартира, кто заказчик, чем запомнился заказ, почему клиенты выбрали именно этот вариант, что они сказали после установки, какие эмоции испытали и так далее.

Источник: https://teslatarget.ru/blog/smm-kontent-strategiya-kuhni-na-zakaz/

20 вариантов интересного контента для социальных сетей

SMM-контент

Не знаете, что писать в своем паблике? Не волнуйтесь, трудности при написании интересного, полезного и актуального контента возникают даже у опытных специалистов, которые давно работают в социальных медиа.

Мы решили помочь вам в составлении плана публикаций и собрали 20 идей для постов с примерами. Пользуйтесь и повышайте активность своих подписчиков.

Спойлер: а в этой статье вы найдете аж 60 идей!

1. Используйте цитаты, привлекающие внимание

Интересное и лаконичное выражение, содержащее умную мысль, дополненное красивой картинкой, всегда будет пользоваться популярностью в Интернете. Такие фразы можно найти или придумать для любой сферы бизнеса.

Не стоит ограничивать себя только поиском мыслей от великих людей. Вы можете брать фразу из книг, семинаров, тренингов. Если есть возможность, отметьте на картинке человека, которого цитируете.

Это привлечет больше внимания.

2. Поделитесь книгой

Часто читаете литературу по работе? Большая библиотека в офисе? Это отличный повод для создания поста в социальных сетях. Расскажите людям о новой полезной книге, которая поможет им решить проблему или лучше вести бизнес.

Такую публикацию смело можно дополнять ссылкой на статью с подробным описанием книги в своем блоге или просто дать ссылку на ресурс, где ее можно купить или скачать для чтения.

3. Важные события

В команде появился новый человек, отмечаете день рождения, открыли новый филиал, закончили работу над съемками ролика – это отличные поводы для создания поста. Расскажите подписчикам о своей компании немного больше. Так вы показываете, что в организации работают живые люди, а также наладите более тесные и доверительные отношения со своими фолловерами.

4. Праздники и торжества

Праздник – это отличный повод сделать публикацию в своем паблике. Найдите круглые или забавные даты, связанные с вашим продуктом или услугой. Придумайте интересное краткое описание и дополните пост картинкой. Это дает хорошие отклики от читателей.

5. Вечнозеленый контент

Если вы давно работаете в своей отрасли, то наверняка знаете, что некоторые правила и советы устаревают моментально. Другие живут годами, оставаясь полезными и актуальными. Такие долгоиграющие посты называются «вечнозеленый контент».

Несколько месяцев назад писали о каком-то важном правиле или давали рекомендацию? Напишите кейсы, добавьте отзывы или расширьте рекомендацию советами. Теперь можно смело повторять пост.

Также помните, что лента в социальных медиа меняется очень быстро. Часть пользователей просто могла не заметить ваше сообщение. Повторите его спустя определенный промежуток времени.

6. Хэштег события

Придумайте себе какой-нибудь активирующий хэштег, например, для регулярного мероприятия в вашей социальной сети и устройте эстафету с ним. Людям нравится необычный подход, и они совсем не хотят смотреть просто на логотипы и рекламу.

7. Подарки и конкурсы

Проводите конкурсы и дарите подарки. Это отличный способ привлечь внимание аудитории, повысить ее лояльность и привлечь новых пользователей.

Важные правила:

  1. Перед размещением конкурса ознакомьтесь с правилами социальной площадки.
  2. Делайте максимально простые условия, чтобы пользователю не пришлось совершать подвиги. А если уж заставляете трудиться, дарите хороший подарок.
  3. Опишите все условия участия на площадке, где проходит конкурс. Пользователь должен знать, что его ожидает в будущем.

8. Работайте с вопросами

Безусловно, вы давно работаете в своей отрасли и знаете о ней все. Но помните, что ваши клиенты могут не знать даже самых элементарных вещей. Это совершенно нормальная ситуация.

Публикуйте посты с вопросами от реальных людей, найдите самые часто задаваемые вопросы по своей специализации и пишите посты с ответами на них.

9. Создавайте инфографику

Есть много информации по теме? Постойте, не пишите большой и длинный текст, сделайте инфографику. Такой способ донесения информации люди воспримут гораздо лучше, чем просто написанный текст того же объема.

Инфографика наглядно отображает довольно массивные данные и дает возможность понять всего на одном рисунке взаимосвязи явлений, возможность оценить их масштаб и проанализировать их эффективность. Люди охотно на это откликаются.

10. Профессиональный юмор и шутки

Социальные сети – это место, где люди весело и позитивно проводят время. Поэтому смешные посты будут уместны и в ленте вашего сообщества. Интересная картинка, позитивная фраза или анекдот привлекают много внимания и увеличивают активность пользователей. Конечно, такие посты должны соответствовать тематике группы.

Не забывайте, что большая часть людей – визуалы. Это отличная причина использовать в своем паблике подборки красивых, качественных фотографий. Делайте целые альбомы или просто выкладывайте на стену несколько снимков. Только не забывайте, что надо придерживаться тематики сообщества.

12. Делитесь ссылками

Ссылки – это очень важная часть Интернета. Поэтому использовать их в своем сообществе – очень важно. Но не переборщите. Ежедневные публикации со ссылками на сайт не привлекут аудиторию и не смогут удержать ее.

Станьте для своих читателей экспертом. Давайте ссылки на полезные посты из других групп и сообществ, публикуйте твитты, знакомьте с известными блогерами. Пусть ваши читатели видят, насколько у вас широкий кругозор и знают, что вы дадите им много полезной информации.

13. Расскажите об ошибках

Помните, что идеальных людей не бывает и совершать ошибки свойственно всем. Допустили забавную опечатку в блоге? «Убили» сайт и теперь неделю будете ждать его восстановления? Сделайте Prt Scr и напишите о том, что случилось. Пусть ваши читатели знают, что в компании работаю такие же люди.

Такие посты помогут снять негатив в сложных ситуациях и повысят доверие к вам.

14. Коммерческие публикации

Часто компании в социальных сетях совершают 2 ошибки. Они либо публикуют только рекламные посты, либо делают нейтральные публикации на отвлеченные темы, так, что читателям приходится догадываться о продукте и услугах компании.

Соблюдайте баланс: 20% сообщений – рекламные публикации и 80% – полезная информация.

15. Опросы

Опрос – это отличный способ активировать аудиторию и узнать ее мнение по актуальному вопросу. Люди любят чувствовать себя экспертами. Дайте им возможность высказать свое мнение.

Опросы можно проводить по любому поводу. Например, надо сделать кнопку на сайте или протестировать идею новой услуги. Спросите своих подписчиков, что им интересно.

16. Тестируйте

Протестировать себя и еще раз убедиться в своих высоких умственных способностях любят многие. Воспользуйтесь этим. Составьте интересный небольшой тест с вопросами по вашей тематике. Подберите комментарии на каждый ответ, чтобы участие в тесте стало еще и полезным делом. Продумайте итоги, чтобы можно было похвалить человека и порекомендовать ему свои услуги.

17. Публикуйте примеры своих работ

Как говорят, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Фотографии с вашими работами – лучшее доказательство профессионализма. Людям важно быть уверенными в результате. Фотографии снимут часть переживаний и повысят уровень доверия.

18. Делайте кейсы

Кейс – это еще один отличный способ продемонстрировать свою работу. Опишите:

  • с какой проблемой к вам обратился клиент;
  • что вы сделали, чтобы ее решить;
  • какой результат получили в итоге;
  • сколько времени ушло на реализацию проекта;
  • если есть, добавьте отзыв клиента о вашей работе.

Такое подробное описание также повысит уровень доверия к вашей компании.

19. Загружайте видео

Один из самых популярных и востребованных видов контента в социальных сетях – видео. Вы можете снимать и выкладывать небольшие ролики о своем продукте или услуге. Публиковать бесплатные вебинары, тест-драйвы, обзоры новинок и многое другое.

20. Делайте полезные подборки

Естественно, никто не любит читать много и долго, но вот «5 адовых ошибок рекламной компании, которые убьют клиентов» или «10 советов, как писать тексты, от которых невозможно оторваться» – прочитают многие.

Вот такие простые идеи. Надеемся, они смогут вас вдохновить на написание интересного и полезного контентного плана для своего паблика!

А если будет нужна помощь с написанием текста для поста, всегда можете обратиться к нашим копирайтерам.

© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Источник: https://1ps.ru/blog/smm-i-smo/20-variantov-interesnogo-kontenta-dlya-soczialnyix-setej/

SMM vs контент-маркетинг

SMM-контент

Контент или социальные сети? Решить, куда инвестировать деньги, время и усилия, непросто. Кроме того, многие не различают SMM и контент-маркетинг. А это ещё больше затрудняет решение вопроса.

Какая разница и почему?

На первый взгляд, контент-маркетинг и продвижение в социальных сетях являются смешанными понятиями без явных отличительных признаков. Если я пишу твит-шторм или посты в LinkedIn, это продвижение в социальных сетях или контент-маркетинг?

На самом деле различия очевидны. Социальные сети — это обобщённое понятие вида маркетинга. Instagram отличается от , но и телевидение не похоже на радио, хотя оба являются каналами передачи данных.

То же и с печатными СМИ: The New Yorker не похож на Watlingsburg Gazette, Mail или Trout Quarterly, но это примерно одинаковые типы информационных каналов.

Все они являются частью социальной природы, в которой все участники равны.

Контент — это то, что идёт по информационным каналам. Возьмите, например, пьесу Шекспира «Ромео и Джульетта». Есть киноверсия, спектакли, радиоверсии, телевизионные шоу и, вероятно, миллионы видов книжных изданий, как печатных, так и онлайн. Это всё та же «Ромео и Джульетта», но адаптированная для различных информационных каналов. Контент — это то, что публикуют. Канал — как публикуют.

Контент-маркетинг — это контент, структурированный для целей маркетинга. Его задача состоит в том, чтобы перемещать лиды по туннелю конверсии.

Возможно, сейчас это выглядит как терминологический словарь, но вам необходимо понять, что если вы не знаете, какие действия должны делать лиды после прочтения вашего сообщения в блоге, и ваш контент не структурирован, то можно сделать вывод: вы, конечно, написали текст, но не прибегли к возможностям контент-маркетинга. Его цель — сформировать привязанность потребителя к вашему контенту. Ведь задача социальных сетей — развить активное общественное участие.

Создавать или продвигать?

Вы уже слышали высказывание «контент — это главное». С годами все стали говорить, что хороший контент как король: правит информационным миром.

Насколько именно хороший контент вам нужен и сколько времени, денег и усилий вы готовы потратить, продвигая его? В конце концов, даже самый лучший контент не принесёт вам ни копейки, если его никто не увидит. И вы также не сможете сохранить читателей, если контент будет бесполезным.

Известный предприниматель и маркетолог Дэрек Хэлперн из Social Triggers заявляет, что знает, как пропорционально заниматься продвижением и созданием контента. Он думает, что пропорция должна быть 80/20. 80 % продвижения и 20 % — создание контента.

Каково же объяснение? В 2005–2006 годах, когда не было такого бешеного соревнования в сфере маркетинга, было достаточно один раз в день добавлять записи в свой блог, тем самым обеспечивая растущую базу читателей. Тогда поисковые системы отдавали предпочтение сайтам с новым контентом.

Всё звучит здорово, но сейчас ситуация совершенно другая. Контент и кликбейт обновляется каждую минуту, конкуренция растет ещё быстрее. Ваши соперники — создатели B2B-контента. Эти парни всегда находят изысканный материал, а не просто «пишут статейки». Вам придётся постараться, чтобы быть наравне с ними. Создавать самый-самый креативный контент и продвигать его, используя все ресурсы.

Персонально

Используйте всех, с кем вы работаете. Всех, кого знаете, всех, на кого ссылаетесь и кого цитируете, в качестве источника. Ведь у них есть свои подписчики.

Напишите благодарственное письмо и спросите, интересен ли им ваш контент, видео, брошюры или инфографика. Учтите, что название почтового ящика должно быть лаконично, а не content.promotion.corpco@gmail.com.

В социальных сетях чётко делайте акцент на главных моментах. «Твитните» сами себя. Напишите о ваших статьях, вебинарах и прочем. Самопиар тоже хорош.

Лучший вариант развития событий: читатели присоединятся к разговору или даже сделают ретвит, увеличив число ваших потенциальных подписчиков.

Социально

Ещё один способ продвижения — это Quora, сайт «вопрос-ответ», похожий на Yahoo Answers, для людей, которые на самом деле знают то, о чём они говорят. Если у вас есть хороший контент, которым можно поделиться, просто придумайте вопрос, напишите краткий ответ и предложите заинтересованным читателям перейти по ссылке на ваш сайт для более детального изучения информации.

— шумящий канал. Продолжительность жизни твита составляет приблизительно 20 минут. Несмотря ни на что, он остаётся чрезвычайно популярным. Выбирайте подходящие хэштеги и не бойтесь повторять их.

Некоторые блогеры используют одни и те же темы и идеи, просто переписывая их на новый лад, другие же постят одинаковый контент на протяжение пары дней, а некоторые делают ретвиты и ставят хэштеги #1yearago или что-то подобное.

— это превосходное место, чтобы объединить персональный и социальный подходы. Посты с хэштегами в социальных сетях можно рассылать, используя Hootsuite. Он позволяет планировать твиты и отправлять их, когда ваша аудитория максимально активна. Tweet Jukebox пошёл ещё дальше.

Он сохраняет отдельные группы твитов как записи в устройстве автоматической смены дисков — отсюда и название. Это позволяет делать твиты автоматически и даже сегментировать ответы для избранных и просто читателей.

А старые твиты механически пересматриваются и выставляются заново в новой оболочке. Такие возможности позволяют экономить огромное количество времени.

Как вы заметили, в  становится всё труднее продвигать себя. Всё больше появляется материала с платными постами от крупных контент-провайдеров, таких как BuzzFeed. Конечно, Google plus всё ещё делает перекрёстную рассылку, но он не должен быть основной целью в вашей стратегии.

Что вы получаете, когда платите за продвижение контента?

Органическое продвижение контента через социальные сети может быть эффективным. Но как насчёт платы, чтобы быть у всех на виду? Если вы тратите время и прилагаете усилия, грубо говоря, это те же деньги.

Значит, гораздо эффективнее будет воспользоваться платными объявлениями на  или … Платные объявления на  перепрыгивают все трудные барьеры, которые уменьшают органическую досягаемость на информационном канале.

Они дают доступ к ’s Custom Audiences, что позволяет сегментировать объявления в соответствии с возрастом, полом, расположением, занятостью читателей и так далее.

Что насчет Твиттера? Здесь лучше всего обратить внимание на Promoted Tweets.

Нил Пател и Аарон Агиус, известные гуру в области маркетинга, рекомендуют следить за вашими самыми популярными твитами, а не за расхожим контентом.

Это продвижение! Какие твиты снискали славу у читателей? Выясните это. Да, можно заплатить за ретвиты, но это сомнительная идея: читатели будут ценить вас больше, если все ретвиты будут органическими.

Что касается LinkedIn, то он предлагает возможность платного премиум-аккаунта. Прежде всего, это будет интересно маркетологам сегмента B2B. Если это вы, то добро пожаловать в один из основных информационных каналов. Здесь есть большие шансы наладить связи с другими профессионалами.

Вы можете использовать объявления боковой панели LinkedIn, но функция Sponsored Updates, безусловно, более эффективна. Как Sponsored Tweets в Твиттере, она основывается на новых популярных сведениях. Цена очень низкая, приблизительно 1–2 $.

Принимая во внимание высокое значение транзакций сегмента B2B, место их продвижения составляет особую ценность.

Набираем очки

Нужны онлайн-покупки? Регистрации? Загрузки контента? Время, проведённое на вашем сайте или лендинге? Как только вы выбрали цель, присвойте ей денежную стоимость, чтобы отследить ROI. ROI будет вашим аналитическим инструментом.

Обычно голоморфная функция уже заложена в социальных сетях: у  и  есть внутренняя аналитика. Google Analytics отслеживает трафик сайта, запросы пользователей.

Также существует интернет-сервис профессиональной аналитики Kissmetrics, который отслеживает отдельных пользователей через рандомно присвоенные идентификационные номера. Это позволяет получать чёткую картину успешности продвижения контента.

Доводим до ума

Несмотря ни на что, ROI контент маркетинга и социальных сетей трудно измерить. Создание контента — затратный и кропотливый труд.

Формирование кампании, которая делает акцент на продвижении контента, поможет оптимизировать ваше время и старания.

Продвижение по информационным каналам позволяет создавать сети, которые гарантируют не только более широкое распространение информации, но и действительно внимательных читателей.

Источник: marketingprofs.com

Источник: https://emailmatrix.ru/blog/smm-vs-content-marketing/

Какой контент использовать при SMM продвижении?

SMM-контент

Вы создали группу, сделали дизайн, но что дальше? Как привлечь потенциальных клиентов, о чем говорить и что рассказывать своим подписчикам? В нашей практике был случай, когда агентство недвижимости просило помощи, после полугода ведения своего аккаунта в никуда. Главной ошибкой в их группе было то, что они публиковали общую информацию когда хотели, без подводки, неориентированную на ЦА и так далее. Сухие новости и ничего больше. 

Так какой же контент использовать при SMM продвижении группы?

Существует несколько видов контента, который необходим:

  1. Обучение, помощь, решение проблем клиента.
  2. Контент, призывающий к общению.
  3. Репутационный контент
  4. Новостной контент
  5. Развлекательный контент
  6. Контент, который продаёт.

Для каждой тематики и ниши необходимо правильно распределять количество постов того или иного контента, но в основном распределение происходит по двум критериям: информационный и рекламный. Используем среднее соотношение 80/20, то есть 80% информационного контента на 20% рекламного.

Обязательно при SMM продвижении составьте контент план, чтобы точно знать когда, что и как преподнести.

Теперь поговорим про контент поподробнее:

1. Обучение, помощь, решение проблем клиента

Это самый востребованный и вовлекающий контент вашей группы. Подумайте, какие вопросы вашей ЦА вы можете решить? Составьте список вопросов и проблем вашей аудитории, а затем создайте контент под них.

В какой форме подавать:

  • Инструкция к действию (текст/видео/изображение/чек лист) — например «5 способов использовать SMM для продвижения мероприятий».
  • Обзоры (текст/видео/изображение).
  • Тренинги, разбор кейсов, вебинары, книги (текст/видео/изображение/фаилы/аудио)
  • Подборки, ТОП по теме (текст/изображение).
  • Часто задаваемые вопросы (текст).

2. Контент, призывающий к общению

Назначение контента понятно из названия. Группа в социальной сети должна быть активна. И нам мало лайков и репостов, мы хотим комментариев! При SMM продвижении необходимо помнить, что многие KPI в SMM опираются на активность подписчиков.

Какой он бывает:

  • Опросы.
  • Вопросы от подписчика.
  • Инфоповоды.
  • Мнения о компании.
  • Обсуждение проблем отрасли.
  • Провокации.
  • Чаты.

Важно быть осторожным с провокациями и социальными темами, а также с политическими обсуждениями!

3. Репутационный контент

Контент о компании и её достоинствах. При SMM продвижении важно правильно подавать репутационный контент, чтобы не испортить мнение о компании  не потерять лояльных подписчиков.

Что относится к репутационному контенту:

  • Пресс релизы.
  • Отзывы.
  • Появления в СМИ.
  • Портфолио.
  • Гостевые посты лидеров отрасли.
  • Тест-драйв (даёте попробовать продукт, просите обратную связь).
  • Вовлекающий контент (история создания компании, фото из жизни компании и т.п.).

Про то, как показать компанию открытой и человечной мы писали ранее «SMM стратегия «человечности»»

4. Новостной контент

Здесь всё очень просто. Добавляем в контент план новости компании, отрасли. Также возможны объявления.

5. Развлекательный контент

Люди приходят в социальные сети за развлечениями. Именно поэтому необходимо публиковать развлекательные посты в вашей группе. Это даст отличный отклик и ускорит SMM продвижение вашей компании. Важно помнить, что развлекательный контент в вашем плане должен быть строго по теме группы!

Какой развлекательный контент используем:

  • Юмор.
  • Поздравление с праздниками.
  • Смешные и интересные истории.
  • Красивые и интересные фотографии.

6. Контент, который продает

Каждый SMM специалист и копирайтер знает, как создавать такой контент. Продающий текст, завлекающая картинка или отличный триггер доверия.

Что постим:

  • Анонс.
  • Товары.
  • Акции, скидки.
  • Специальные условия.
  • Тригеры доверия.

Главное не переборщить.

Вообще при SMM продвижении наша компания использует все виды контента и через месяц анализирует отклик и охват разного контента. Это позволяет правильнее подобрать материалы для наибольшего вовлечения и привлечения пользователей.

Какой контент использовать при SMM продвижении?

Источник: http://smmnsk.ru/smm_content_vid/

Публикуй, как бог SMM! Правильный контент для социальных сетей

SMM-контент

Итак, вы уже определились с вашими основными задачами в социальных сетях, разработали стратегию SMM продвижения и начали вести группу.

(откроется в новой вкладке):

Урок SMM #1. С чего начать продвижение в соцсетях Урок SMM #2. Публикуй, как бог SMM! Правильный контент для социальных сетей

Урок SMM #3. Не только школьники делают это. Топ-10 ошибок SMM

Урок SMM #4. SMM специалист и его «помощники»
Урок SMM #5. Превращаем негатив в социальных сетях в лояльность

Теперь важно обратить внимание на тактику и на контент для социальных сетей. Он должен быть интересен вашей целевой аудитории и решать ваши задачи. О целях мы поговорили в прошлой нашей статье. А что же ваши подписчики? Вы уже задумывались над тем, что делают ваши читатели в интернете?

Мы, как и многие smm-специалисты, тоже думали над этим вопросом, и разбили занятия пользователей в интернете на несколько категорий:

  • развлекается;
  • обучается;
  • получает бонусы, призы;
  • общается, делится впечатлениями, эмоциями.

Вот здесь, на стыке двух сфер интересов: ваших и вашей целевой аудитории, — лежит поле вашей деятельности. Что это значит?

Общее. «Золотая формула» контента для социальных сетей

Западные специалисты разработали «золотую формулу контента», которой придерживаемся и мы в своей работе. По этой формуле состав контента в вашей группе должны быть следующим:

Вовлекающий контент решает потребности читателей в общении, получении бонусов, призов и повышает лояльность и интерес к вашему бренду.

Вовлекающий контент это:

  • регулярные опросы;
  • фото-, видеоновости с приглашением к диалогу;
  • обсуждения и поощрение отзывов клиентов;
  • советы от пользователей по улучшению продуктов;
  • ответы на вопросы;
  • викторины на знание ваших услуг и продуктов и другие конкурсы.

«Бренд» или пользовательский контент – это контент добровольцев, «адвокатов бренда». Этот вид контента повышает лояльность к вашему бренду, ведь отзывы благодарных клиентов вызывают гораздо больше доверия, чем самореклама. Для подписчиков группы он интересен тем, что может содержать полезную информацию.

Пользовательский контент это:

  • репортажи и интервью сотрудников;
  • интервью клиентов;
  • интервью с админами и модераторами;
  • видео с ваших мероприятий, конференций, встреч;
  • рассказы клиентов об использовании вашей продукции;
  • небольшие видео о сотрудничестве с вами;
  • предложения от клиентов;
  • общие проблемы и решения.

Обучающий контент это:

  • история организации;
  • справочная информация о продуктах и услугах;
  • ваши награды и сертификаты;
  • анонсы предстоящих событий;
  • новости отрасли;
  • исторические факты близкие к теме сообщества;
  • серия вебинаров о ваших товарах и их использовании.

Рекламный контент не должен мозолить глаза подписчикам, поэтому перебарщивать с ним не стоит.

Рекламный контент это:

  • ссылки на маркетинговые материалы в pdf, видео, фото;
  • рекламные ролики;
  • избранные факты;
  • отзывы.

«А как же потребность наших читателей в развлечении?» – спросите вы и будете правы:-)
Мы думаем, что эту потребность можно удовлетворять в различных видах контента. И здесь мы переходим уже к деталям: к оформлению контента для социальных сетей.

Детали. Оформляем контент для социальных сетей

Для начала давайте присмотримся к тому, что сейчас наполняет интернет. К своему глубочайшему сожалению, мы увидим бесчисленные полчища однообразных «стоковых» картинок. Помните Pink Floyd «The Wall»? Кадр, где разные дети проходят через конвейер и становятся одинаковыми?

Вот так и группы, наполняемые «стоковыми» картинками, теряют свою индивидуальность.

Берите «живые» картинки и брендируйте контент для социальных сетей. Небольшая рамочка в цветах вашего бренда или лого выделят вас. Сравните для примера два варианта ниже:

Обычный контент в новостной ленте:

Брендированный контент в новостной ленте:

И еще лучше – создавайте уникальный контент. Пользователи любят котиков и хотят развлекаться? Так дайте им «котиков и зрелищ». В компании с вашим брендом, конечно 🙂

Контролируем качество контента для социальных сетей — обратная связь вам в помощь

Однако не витайте в облаках и не отрывайтесь далеко от земли, точнее, от тематики группы и вашей целевой аудитории. Обратная связь вам в помощь!

Просматривайте статистику группы, обращайте внимание на такие показатели, как отметки «мне нравится» и «шеры» — это показатель адекватности вашего контента интересам подписчиков. Кроме того, «лайки» и комментарии в «Фейсбук» продвигают ваш пост. Они также отображаются во «френдлентах» и тем самым увеличивают охват аудитории.

Во «ВКонтакте» охват аудитории увеличивают лишь «перепосты».

Как часто постить и когда?

Вопрос неоднозначный, и к нему нужно подходить с учетом своих реальных возможностей. Главное — размещать контент регулярно. Если берёте планку 2-3 поста в день, то и придерживайтесь ее. Если не сможете создавать столько интересного, полезного контента, то публикуйтесь меньше, но, желательно, не реже 1 поста в день.

По времени постинга ориентируйтесь на «часы пик» присутствия аудитории вашей группы в интернете. Эти данные доступны в статистике . По нашим наблюдениям, наибольшее число пользователей в интернете находится после 11-00 и до 23-00. У разных групп данные несколько различаются.

При этом опять же учитывайте свои возможности, так как позднее время работы может быть не всегда удобно для вас самих. Конечно, пост можно запланировать, но учитывайте его специфику – если возникнет много вопросов и понадобится оперативный ответ, то кто-то должен будет его обеспечить.

Кстати, время постинга в «Фейсбук» сейчас уже не так важно, как раньше, в связи с изменением новостного алгоритма. новости больше зависит от популярности новости, чем от времени размещения. Во «ВКонтакте» правила остались прежними.

Итоговые рекомендации по контенту для социальных сетей

Итак, давайте подведем итоги. Что поможет вам наполнять группы «правильным» контентом?

SMM от «ЛидМашины». Обратитесь к нам!

  1. Следуйте «золотой формуле» контента.
  2. Брендируйте контент, создавайте «живой» и уникальный контент
  3. Не будьте скучными, развлекайте, творите.
  4. Учитывайте обратную связь.
  5. Соблюдайте регулярность и учитывайте свои возможности.

Найдите свою «золотую середину» между интересами вашего бренда и потребностями вашей целевой аудитории. И да будут социальные сети в помощь вашему бизнесу! 🙂

Источник: http://leadmachine.ru/2014/02/06/smm2/

SMM по плану: 11 шагов

SMM-контент

Все работают с социальными сетями так или иначе. Но вот с составлением полноценного SMM плана у многих возникают трудности.

Чтобы помочь вам сэкономить время на поиске информации, мы подготовили шаблон из 11 пунктов для составления эффективного плана SMM. В нем вы найдете все самое необходимое для старта. Итак, приступим!

В самом начале ответьте на важнейший вопрос:

Почему вы собираетесь инвестировать время, энергию и ресурсы в социальные сети?

И речь идет об очень серьезных инвестициях. Привлечь подписчиков и сделать свой контент популярным сегодня сложнее, чем когда-либо.

По данным ElegantThemes.com если вы не будете платить за охват, то только 2,5% – 5% подписчиков в увидят ваши посты. Для (10%-16%) и Instagram (около 20%) этот показатель чуть выше, но все равно оставляет желать лучшего.

Перед тем, как начать, важно оценить ситуацию. Чего вы ждете от соцсетей? Окупятся ли ваши усилия?

Примеры целей:

  • Укрепить узнаваемость бренда
  • Увеличить продажи
  • Генерировать лиды
  • Создать сообщество

Обязательно сформулируйте свою основную цель, чтобы знать, куда двигаться дальше.

Учитывайте следующие параметры:

  • Время: Как много времени вы сможете посвятить платформе в неделю (от часа в день на платформу)?
  • Ресурсы: У вас есть ресурсы для создания визуального контента (который просто необходим при работе с соцсетями)?
  • Аудитория: Какие платформы предпочитает ваша целевая аудитория?

Выбирайте те платформы, которые представляют наибольшую ценность для вашего бренда и помогут в реализации поставленной цели.

Профили и страницы в соцсетях должны стать продолжением вашего сайта. Вы несете за них полную ответственность.

Чеклист для оптимизации страницы:

  • Оптимизируйте заголовки и изображения профилей
  • Добавьте полную информацию о компании
  • Измените стандартный URL
  • Добавьте призыв к действию
  • Проведите SEO оптимизацию
  • Закрепите лучшие записи или ограниченные во времени предложения
  • Используйте вкладки и пункты меню

Обратите внимание на размер загружаемых изображений, внешний вид и функциональность ваших страниц.

Люди с большей вероятностью лайкнут тот пост, который уже лайкали до них. Вот почему работают отзывы и рекомендации клиентов.

Чтобы получить свои первые лайки, лучше всего использовать социальное продвижение. Итак, как наработать базу для дальнейшего развития?

  • Розыгрыши: Розыгрыши призов отлично подойдут для начала – вы сможете быстро собрать лиды и увеличить число подписчиков.
  • Хэштег конкурс: Попросите пользователей Instagram опубликовать фото на определенную тему и добавить к нему ваш хэштег. Фото участников будут автоматически собраны в галерее , где за них можно будет проать. Победитель выигрывает приз.
  • Конкурс репостов: Участники этого конкурса должны поделиться записью со своими друзьями, коллегами и родственниками. Самый активный пользователь получит подарок.
  • Фото конкурс: Участники захотят поделиться своими фото с друзьями и попросят их проать. Так вы сможете значительно расширить охват.

Идеи призов для конкурсов в соцсетях:

Летние конкурсы:

  • Билеты на мероприятие, в парк развлечений или музей
  • Спортивные товары
  • Товары для туризма и отдыха
  • Косметика и гигиена
  • Школьные товары

Зимние конкурсы:

  • Товары для кухни
  • Спортивные товары
  • Новогодние подарки
  • Праздничные украшения
  • Билеты на концерты, праздничные мероприятия
  • Клубные карты

Люди проявят активность, если вы будете говорить с ними на их языке. Определите три составных элемента голоса бренда, которые найдут отклик среди вашей целевой аудитории.

  • Если вы обращаетесь к руководителям среднего звена, придерживайтесь профессионального стиля общения.
  • Если ваша целевая аудитория миллениалы, выбирайте повседневный тон, не бойтесь обсуждать актуальные темы.
  • Если вы хотите привлечь подростков и молодых людей, делайте упор на неофициальный контент и обращайтесь к авторитетам.

Публикациями в соцсетях управлять довольно сложно, особенно если вы работаете сразу с несколькими платформами.

Организовать процесс вам поможет календарь, в котором будет указано, какой контент публиковать, где и когда.

При этом важно, чтобы все члены вашей команды следили за изменениями в календаре и вовремя на них реагировали. Можно пользоваться обычным документом или специальными инструментами.

Авторитеты в соцсетях могут как прославить, так и разрушить ваш бренд. Маркетинг влияния работает в любой индустрии и он невероятно эффективен.

Чтобы воспользоваться преимуществами этого подхода, для начала нужно найти подходящих вам авторитетов. Понять, подходит ли эксперт вашему бренду, вам поможет его оценка по следующим параметрам:

  • Контекст: Этот человек подходит бренду?
  • Охват: У этого человека ценная для вас аудитория?
  • Доступность: Этот человек захочет делится контентом вашего бренда?

Оценить все эти параметры можно, тщательно изучив профиль эксперта и его активность на различных платформах.

Определив подходящего вам эксперта, обсудите с ним варианты сотрудничества. Можно обменяться контентом или предложить гостевой постинг, добавить ссылку или упоминание в своем посте. В конце концов, можно назначить цену за упоминание вашего бренда.

Для успеха в соцсетях недостаточно публиковать одно и то же фото кота снова и снова. Обмен контента состоит из двух основных компонентов:

  • Курируемый контент – это актуальные для вашего бренда посты, которые вы находите в сети.
  • Создаваемый контент – это посты, которые вы создаете. Пишите о том, что будет интересно вашей аудитории.

Прежде чем составить стратегию контент-маркетинга ответьте на следующие вопросы:

  • Что интересно моей аудитории?
  • Какие у нее болевые точки?
  • Какой контент ей нужен?
  • Какие есть сложности или проблемы в вашей индустрии?
  • Что ей нужно для реализации целей?

Ваш контент должен представлять ценность, тогда он будет популярным и влиятельным.

Для начала определите, когда лучше публиковать новые посты. Исходить следует из специфики вашего бизнеса и активности на конкретной платформе вашей целевой аудитории.

Следуйте следующим советам, чтобы сделать свою стратегию постинга наиболее эффективной:

  • Настраивайте таргетинг для постов
  • Рассказывайте об актуальных событиях/праздниках
  • Делитесь пользовательским контентом
  • Придерживайтесь правила 80:20 – 80% образовательного и развлекательного контента и 20% маркетингового.
  • Добавляйте изображения во все записи
  • Используйте цитаты
  • Задавайте вопросы
  • Делитесь отзывами
  • Отмечайте пользователей, авторитетов и другие бренды
  • Будьте полезны
  • Используйте хэштеги
  • Добавляйте видео
  • Будьте кратки
  • Предлагайте эксклюзивные акции для подписчиков

Источник: https://rusability.ru/internet-marketing/smm-po-planu-11-shagov/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.